to read complaints and reviews, or file yours.İnternet aboneliğimi yenilerken Tivibu ev aboneliği de yaptırdım. Bunun Tivibu Go hediyesi de vardı. Saat 13’te yapılaca...k kuruluma saat 17 civarı gelindi; müşteri temsilcisini aradığımda bu durumun yaşanabiliyor, normal diyor adam bana :) Yani siz her randevuya geç mi kalıyorsunuz, artık alışılmış b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Ankara Mamak Kutlu Mahallesi’indeki adresim için yaşadığım fiber altyapı geçiş s...üreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut altyapım bakır kablo olmasına rağmen, yaşadığım bölgeye geç de olsa fiber altyapı getirildi. Bunun üzerin
Türk Telekom ev internetim 8 gündür bağlanmıyor ve bu süre içinde defalarca arıza bildiriminde bulunmama rağmen hiçbir ş...ekilde çözüm üretilmedi. Her aradığımda randevu veriliyor ancak belirtilen gün ve saatlerde adrese gelen hiçbir ekip olmuyor. Şanlıurfa Akçakale, Atatürk Mahallesi Lale Sokak No:2
Türk Telekom üzerinden evde internet bağlantısı için aylardır sürekli SMS ve aramalar alıyorum. Özellikle Türk Telekom b...aşlıklı SMS’ler ve 444 0 375 numaralı hattan aranıyorum. Bugün de hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde arandım ve yarın için onay randevusu oluşturmak istediklerini söylediler
Türk Telekom Evde Fibernet altyapısına geçiş için modem ve hat değişikliği talebinde bulundum, İstanbul Gaziosmanpaşa’da...ki adresim için randevu oluşturdular. İlk verilen randevu gününde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Birkaç gün sonra tekrar arandım ve ikinci bir randevu o
Türk Telekom ve Tivibu ev interneti nakil sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski adresimde fiber inte...rnet kullanıyordum, yeni taşındığım Bursa İnegöl’de ise fiber altyapı olmadığı için mevcut modemleri teslim etmem gerektiği söylendi. Modemleri merkeze götürdüm, farklı modem ve al
Türk Telekom’da kullanmakta olduğum Fiber 50 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık iki hafta önce nakil başvurusu yaptı...m. Ancak aradan geçen süreye rağmen yeni adresimde internet bağlantım hâlâ sağlanmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetl
Türk Telekom aboneliğim için gönderilen modemin Jetlogi kargo firması tarafından 20’si için randevu verilmesine rağmen ü...zerinden yaklaşık 16 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. 7292562401 takip numaralı gönderim uzun süredir “teslim edilecek” denilerek oyalansa da herhangi bir ilerleme olmuyo
Türk Telekom önce 26.01.2026’da fiber bağlantımı yapmak için kendileri arayarak randevu verdi. 26.01.2025’de gelmeyince ...ben aradım, müşteri hizmetleri randevumun teknik nedenlerle iptal edildiğini ve en erken 05.02.2026’ya verileceğini söyledi. Ben şu anda Kütahya’da yaşıyorum, annem 3 günlüğüne İzm
"Kuryeci arkadaşın ilgisinden kaynaklı teşekkür ederim."
03.02.2026 günü Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla hat taşıma işl...emini gerçekleştirdim ve Dijital Kurye’den 04.02.2026 günü için randevu ald
İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Özcan Sokak No: 21/23 adresindeki binamıza Türk Telekom fiber altyapısı çeki...ldiği halde, yaklaşık 2-3 aydır bağlantı yapılmıyor. Her hafta düzenli olarak randevu oluşturulmasına rağmen bugüne kadar tek bir ekip bile gelmedi, kimse ilgilenmedi. Kurumsal bir
Tivibu’yu ev internetimle birlikte kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Tivibu kumandam bozuk olduğu için hiçbir şekilde Tiv...ibu’dan yararlanamıyorum. Buna rağmen iki aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde Tivibu çağrı merkezini defalarca aradım, her aramamda yeni bir arıza k
Türk Telekom üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hattım için SIM kartın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgi...si verildi. 03.02.2026 tarihi için randevu oluşturuldu; ancak iki gündür kurye gelmediği halde her sabah “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum. Sürekli evde kurye bek
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden faturalı yeni hat başvurusunda bulundum. Dijital Kurye ile randevu tarihi veri...ldi ancak hat bana hiç teslim edilmediği için 12 günlük süre doldu ve hat başvurum otomatik olarak iptale düştü. İlk başvuruma ait sipariş numaram 8156980692’dir. Bunun üzerine ik
Yaklaşık 1 ay önce evde internet için başvuru sağladım. Modem kurulumu için geleceklerini söylediler. Evdeyim ve evde ol...mama rağmen; çağrımız yanıtlanmadı, evde değildi diye mesaj atarak 4 Şubat 2026ya kendileri randevu verdi. Evden çalışıyorum, evimde kamera var. Kapıya kimsenin gelmediği net bir ş
Türk Telekom’a A**** K******* Ömerler Mahallesi 1934 Sokak adresimde sabit internet başvurusu yaptım. İlk başvurumu 19.0...1.2026 tarihinde gerçekleştirdim, tarafıma randevular oluşturulmasına rağmen hiçbirine uyulmadı ve gelen giden olmayınca başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra 26.01.201
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmetim için adres d...eğişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 28 Ocak’tan bu yana tarafıma verilen randevu gün ve saatlerinde evde olmama rağmen ekipler hiçbirine gelmedi ve sistemde "adreste bul
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 50 Mbps internet hattımın nakil işlemi için geçen hafta, bugün itibarıyla tam bir hafta ...önce çağrı merkezini arayarak başvuru yaptım. Geçen hafta cuma günü ekipler yeni adresime, Sakarya Karasu’daki evime gelip altyapıya baktılar, altyapı olduğunu söylediler ve “Size
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak verilen tarihlerde hiçbir ekip gelmedi ve işlem...im hâlâ gerçekleşmedi. Dün için randevu verildiği söylendi fakat ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha önce de toplam 3 kez randevu verildi, her seferinde gü
Türk Telekom ev interneti başvurum için 03.02.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Be...lirtilen tarih ve saat aralığında tüm gün evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda,
Aralık 2025’in başında Türk Telekom beni bizzat arayarak bulunduğum adreste fiber altyapının tamamlandığını, hemen fiber... geçişi için randevu oluşturabileceklerini söyledi. Sabit telefon hattım olduğu için onu da fibere çevirmem gerektiğini belirttiler, ilgili birime aktarıldım ve işlemler orada tama
TTNET’ten kullandığım Fiber 50 Mbps internet paketimin nakil işlemi için 29.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Buna r...ağmen 30.01.2026, 31.01.2026, 03.02.2026 ve 04.02.2026 tarihlerinde tarafıma randevu oluşturulmasına karşın hiçbirinde adrese gelen olmadı ve kurulum yapılmadı. Şu anda evimde int
"Türk Telekom Teşekkürler"
Türk Telekom’dan annemin Rize Merkez’deki adresine 100 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kuru...lum için ertesi gün, 03.02.2026 tarihi için randevu verildi ve özellikle durumun acil olduğunu belirtmeme rağmen bu tarihte kimse kuruluma gelmedi. Tüm gün evde kurulum ekibini bek
