to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde ev internetimin nakil işlemleri için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri danışmanı, sistemde hata olduğunu, buna rağmen kayıt aldığını ve ekiplerin randevu için beni arayacağını söyledi.
İki gün boyunca herhangi bir arama olmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez sistemde hiçbir kayıt görünmediği, yeniden kayıt oluşturulduğu söylendi. Sonraki günlerde de her aradığımda sistem hatası olduğu, ekiplerin randevu için arayacağı bilgisi verildi; ancak hiçbir somut adım atılmadı.
Evimizde telefon çekmediği ve mobil internet de kullanamadığımız için bu nakil işlemine acil olarak ihtiyaç duyduğumuzu her defasında özellikle belirtmeme rağmen 6 gündür çözüm odaklı bir dönüş alamadım ve hâlâ evde internetsiz durumdayız. Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi’indeki adresimiz için talep ettiğimiz nakil işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden ekim ortalarında mobil hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Tüm işlemlerimi tamamladım, kurye gelip evrakları düzenledi ancak yaptığı bir hata nedeniyle işlem gerçekleşmemiş. Bu hatayı da bana kimse bilgi vermediği için ancak kendim defalarca arayıp takip ettiğimde öğre...
Türk Telekom ile yaşadığım sorunlardan dolayı memnun değilim. Hem ev interneti hem de cep telefonu hizmetini kullanıyorum. Cep telefonu hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum, taahhüdümün bitmesine 11 gün kaldı. Ancak müşteri hizmetleri, cayma bedelinin geriye dönük tüm ücretlerini alacakları...
5357**6204 numaralı Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Evimin bulunduğu Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi Zehra Sokak No:2 adresinde hattım uzun süredir doğru düzgün çekmiyordu. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyordum. Bu duruml...
Sayın Yetkili, Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Ancak hattım ev içinde çekmemekte, bu nedenle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamamaktayım. Konuya ilişkin olarak Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçilmiş ve altyapı kaynaklı bir sorun old...
Yorumlar