Adres Nakil İşleminin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İnternet Hizmetinden Mağduriyet
"Şikayet var olmasa gelmezdiniz iyi ki varsın @sikayetvar.com"
"Şikayet var olmasa gelmezdiniz iyi ki varsın @sikayetvar.com"
Uzun süredir internet bağlantı sürecimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Defalarca başvuru yapmama, tarafıma birçok kez r...andevu verilmesine ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir hizmet alamadım. Süreç 25 Nisan 2026 tarihinde yaptığım başvuruyla başladı. Daha sonra 5 Mayıs 2
Türk Telekom ev interneti için fiber hat kurulum sürecimde defalarca randevu verilmesine rağmen mağdur edildim. Daha önc...e 4 kez randevu almama rağmen ekipler hiçbirine gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Son olarak 20 Mayıs saat 10:00 için randevu verilmişti. Bugün gel
Türk Telekom Evde İnternet başvurum için 16.05.2026 tarihinde kayıt oluşturdum. 20.05.2026 tarihi için 08.30-13.30 saatl...eri arasında İzmir Seferihisar’daki adresime kurulum randevusu verildi, ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana hem adreste 18.
Türk Telekom Prime aboneliğim kapsamında gönderilecek olan modemin teslimatı Trakjetlog firmasına verildi. Bana bildiril...en bilgiye göre modemimin 18 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve teslimat t
Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ve 15.05.2026 tarihinde, 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum iç...in randevu verdiler. Belirtilen gün ve saat aralığında İstanbul Ataşehir’deki adresimde özellikle evde bulunup kurulumu beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra tarafıma “
İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunan O****** O*** adına yazıyorum. 1...5 Mayıs’tan itibaren yüksek bir aracın koparıp sokağa düşürdüğü havai fiber hattımız nedeniyle internetimiz tamamen kesildi ve bu sorun hâlâ devam ediyor. 10 gündür internet hizme
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps dönemsel ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak ist...iyorum. İzmir Çeşme Alaçatı Mahallesi 14075 Sokak No:29/A adresindeki yazlık konutumda her yıl Nisan sonu aktif olup Ekim sonu otomatik kapanan dönemsel internet hizmeti kullanmak

Türk Telekom’dan aldığım fiber ev interneti hizmetimin nakil işlemi için 15.05.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve ...nakil başvurumu yaptım. Bana 16.05.2026, 18.05.2026 ve 19.05.2026 tarihlerinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Ancak verilen üç randevuda da ne adrese g
Yaklaşık 3 aydır, İzmir Bornova’daki adresimde Türk Telekom ev interneti için fibernet altyapısı adına kablo döşeme ve a...dres değişikliği işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Mart ayından itibaren defalarca randevu oluşturmama rağmen her seferinde gelen ekipler ya malzeme eksikliği olduğunu söylüyor y
Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps limitsiz hiper aboneliğim için 18 Mayıs’ta nakil başvurusu yaptım. 19 Mayıs tarihi i...çin 08.00–13.30 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve randevum keyfi şekilde 23 Mayıs Cumartesi gününe ertelendi. Daha
Türk Telekom evde internet ürününü yıllardır kullanmaktayım. Bodrum ilçesi içinde adres değişikliği yaptım. 1 haftadır h...er gün nakil kaynaklı yeni bağlantı işlemi için randevu veriliyor fakat gelen olmuyor. İşi gücü bırakıp evde acaba gelirler mi diye beklemek zorunda kalıyorum. Gelinemeyecekse nede
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15.05.2026 sabah saatlerinden itibaren internetim tamamen kes...ildi ve o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Sistem üzerinde bölgem için “bölgesel arıza” bilgisi görünüyor ancak tahmini çalışma/bitiş süresi sürekli ileri tarihe güncelleniyor. En
3 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell hattımdan Türk Telekom’un sunduğu avantajlı bir tarifeye geçiş yapmak üzere resmi başvur...uda bulundum. Başvuruda bulunduğum tarifede ilk 3 ay için 5 GB internet hediyesi, her ay 10 GB internet, 3000 dakika, 3000 SMS ve sınırsız WhatsApp kullanımının aylık 187 TL karşıl
Türk Telekom’a yaklaşık 5–7 ay önce Doğukent Mahallesi 17010. Sokak civarı için altyapı başvurusunda bulunduk. Aynı bölg...eden 5 kişinin imzasını toplayarak toplu başvuru yaptık. Bu süre içinde sadece bir kez ekip geldi, “burada kutu yok” deyip herhangi bir işlem yapmadan geri gitti. Sonrasında ise de
11.05.2026 tarihinde 444 1 444 numarası üzerinden ev interneti nakil başvurusu oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla tarafı...ma hâlâ teknik ekip randevusu dahi verilmemiştir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “randevular dolu”, “sistemsel arıza var”, “kayıt oluşturuldu”, “geri dönüş
Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Ankara Güvenevler Mahallesi Farabi Sokak No:55 adresindeki evimde Türk T...elekom ev interneti kullanmaktayım. Apartman yönetimi, yaklaşık 3 ay önce bina için fiber optik altyapı dönüşümü için başvuruda bulundu ve sonrasında bina içinde bazı fiber optik a
Türk Telekom ev interneti nakil sürecimle ilgili yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan ilçesinde...ki yeni adresime nakil için randevu veriliyor ancak kurulum için gelen hiçbir personel olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece yeni bir ran
Nisan ayı sonunda Türk Telekom’dan İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ndeki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum..., neredeyse üç hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Başvuru sırasında ve sonrasında defalarca, özellikle cumartesi günü gelinmesini istediğimi belirttim; hafta içi çalış
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Sungur Sokak’taki adresimize internet bağlatm...ak için eşimin adına başvuru yaptık ve geçen Perşembe'den beri kurulum için bekliyoruz. Defalarca arayıp randevu oluşturmamıza rağmen kimse gelmiyor, ne gelen var ne de yapılan bir
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 27 Nisan tarihinde başlattım ancak aradan neredeyse bir ay g...eçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı, hatta tarafıma herhangi bir randevu için bile dönüş sağlanmadı. Diyarbakır Kayapınar’daki yeni adresimde bu süre boyunca internetsiz kaldım
Türk Telekom ev internetim için 27 Nisan tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne... randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bugün yarın ararlar” denilerek geçiştirildim. Özellikl
Türk Telekom İstanbul dan Muğla/Datça nakil başvurusu yaptım altyapı fiber olarak değişti modeminizi alıp gidin diyerek ...randevu oluşturdular, bugün geldiklerinde burda fiber altyapı yok eski sistem iptal edilmiş, yan binada var görünüyor elektrikçi çağırıp dış cepheden hat çektirip bize haber verin