to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresim için Türk Telekom’dan evde internet başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 7295700871’dir. İlk kurulum randevusu olarak 22.01.2026 tarihi verildi ancak bu tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve 28.01.2026 tarihine yeni randevu verildi. Fakat bu tarihte de yine aynı şekilde hiçbir bilgi verilmeden randevuya uyulmadı. Toplamda iki kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve iki kez şikayet kaydı açılmasına rağmen süreçte herhangi bir somut adım atılmadı, yalnızca geçiştirici cevaplar verildi, destek olunmadı. Eşim internetle çalıştığı için internete acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sürecin sürekli uzatılması bizi mağdur ediyor.
Çözüm odaklı olmalarını istediğimde ise müşteri hizmetleri görevlisi telefonu yüzüme kapattı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kurulum sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma gerçekten yardımcı olacak şekilde destek sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma iki kez kurulum randevusu verildi, ancak her iki randevuya da kimse gelmedi. İlk randevum 31.12.2015 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasına verildi, ikinci randevum ise 03.01.2026 tarihinde yine 13.00–18.00 saatleri arasındaydı. Buna rağmen ...
Türk Telekom’a 24.12.2025 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ve 29.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında adreste olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra başvurumu k...
03.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden İstanbul Sancaktepe adresim için evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında taahhüt verdim ve aynı gün ekipler tarafından aranarak “Evdeyseniz kurulum için geleceğiz” denildi ancak o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı...
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne gelen var ne de herhangi bir ekip adresime uğradı. Her aradığımda farklı bir randevu tarihi veriliyor, ancak verilen tarihl...
Yorumlar