to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş için gerekli görüşmeleri yaparak 18 aylık taahhüt verdim ve fiber 100 Mbps bağlantı için başvurumu tamamladım. 28.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime internetin bağlanması için 13:30–18:00 saatleri arasına randevu verildi.
Randevu günü gelmeden önce müşteri hizmetlerini arayıp gelip gelmeyeceklerini sorduğumda ekiplerin o gün içinde geleceği söylendi. Ancak bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Akşam tekrar aradığımda ise bu kez 29.01.2026 tarihinde gelecekleri bilgisi verildi. Kendi sistemlerinde gerekli güncellemeleri yapmadan, habersiz şekilde randevu tarihini ileri atmalarını kabul edilebilir bulmuyorum. Daha hizmeti almadan bu şekilde aksaklık yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Evde sürekli birini bu belirsizlik için bekletmek zorunda değilim.
Başvuru numaram 7300916881’dir. İnternetimin bir an önce, belirtildiği gibi randevuya uyularak bağlanmasını, eğer bu sağlanamayacaksa da hiç uğraştırmadan derhal ve cezai bir yaptırım olmadan başvurumun/taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ve 18 ay taahhütlü bir paket onayladım. Bana ilk iki ay 725 TL, sonraki dönemlerde ise 825 TL ödeyeceğim ve kurulum ücretinin de bu bedellerin içinde olduğu söylendi. 19.02.2026 tarihinde tarafıma kurulum için 20.02.2026 günü, 13:00–...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti için yeni üyelik başvurusunda bulundum ve kurulum randevum 10.01.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasına verildi. Belirtilen saatler arasında tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Gün içinde saat 14:30 civarında çağrı merkezini ...
10.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, 7281291371 numaralı başvurum üzerinden 16 gündür bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde defalarca randevu verildi, ertelendi ve sonunda hiçbir açıklama yapılmadan sözleşmem feshedildi. İlk kurulum randevum 14.01....
Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulumun Ankara Etimesgut Yeşilova 4002. Cadde’deki adresimde yapılacağı belirtildi. Cuma günü başvurumu yaptım ve cumartesi günü 13.00-18.00 saatleri arasında kurulum ekibinin geleceği söylendi. Cumartesi günü tüm gün evde be...
Türk Telekom evde internet başvurum için fiber bağlantı yapılacağı söylendi ve tarafıma iki kez randevu verildi. Son randevum cumartesi günü için saat 13.30–18.00 aralığına planlandı. O gün 13.30’dan itibaren evde bekledim, ancak saat 18.00’ı geçmesine rağmen hiçbir yetkili gelmedi. Daha sonra ben ...
Yorumlar