Randevu Gününde Ekip Gelmedi Bilgilendirme Yok Ve İnternet Kesildi

Türk Telekom ev interneti için yaptığım başvuru kapsamında 02.02.2026 tarihi için Tekirdağ Çerkezköy adresime kurulum randevusu verildi; ancak randevu gününde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuruma ait 266511043 numaralı kaydım bulunuyor.

Kurulum yapılmadığı için hâlâ evimde internetim yok ve işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için maddi zarara uğruyorum.

Yaşadığım aksaklık sonrası çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden Türk Telekom ile iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde somut bir yardım alamadım ve sadece oyalandığımı hissediyorum. Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.