Randevu Gününde Ekip Gelmedi Bilgilendirme Yok Ve İnternet Kesildi

Oguzhan

03 Şubat 09:39

294

Türk Telekom ev interneti için yaptığım başvuru kapsamında 02.02.2026 tarihi için Tekirdağ Çerkezköy adresime kurulum randevusu verildi; ancak randevu gününde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuruma ait 266511043 numaralı kaydım bulunuyor.

Kurulum yapılmadığı için hâlâ evimde internetim yok ve işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için maddi zarara uğruyorum.

Yaşadığım aksaklık sonrası çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden Türk Telekom ile iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde somut bir yardım alamadım ve sadece oyalandığımı hissediyorum. Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Gelmeyen Türk Telekom Ekipleri Nedeniyle İnternet Kurulumu Yapılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yeşim

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 18:43

685

Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için bana gün ve saat verildi ancak verilen randevuya kimse gelmedi. Bugün kurulumu bekliyordum fakat 1 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı ve hâlâ internetim bağlanmadı. Müşteri numaram: 256167592. Tekirdağ/Ergene/Cumhuriyet Mahallesi’...

1 Destek

Üç Kez Randevu Verildi, Hiç Kurulum Gelmedi; Acil Müdahale Talebi

Berna

Türk Telekom

20 Ocak 14:12

224

Türk Telekom’dan Tekirdağ Saray’da bulunan apartman dairem için ev interneti başvurusu yaptım ve 19/01/2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak bu randevuya gelinmedi ve sonrasında verilen diğer iki randevuya da kimse gelmeyince toplamda üç kez randevuya rağmen k...

uc-kez-randevu-verildi-hic-kurulum-gelmedi-acil-mudahale-talebi-1.jpg

Söz Verilen Tarihlerde Kurulum Yapılmadı, Hiçbir Bilgilendirme Alamadım

Ahmet

Türk Telekom

04 Aralık 2025 20:51

341

24.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a Tekirdağ Çorlu’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Bana 2 Aralık günü evde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak randevu günü gelmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Gelinmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Zeynep

Türk Telekom

18 Aralık 2025 19:26

212

18 Aralık 2025 tarihi için Türk Telekom ev internet kurulumu işlemi için 13:30 - 18:00 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen, belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve işlemim yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme veya iptal mesajı da almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu İçin Verilen Randevularda Ekip Gelmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Yunus

Türk Telekom

10 Aralık 2025 12:51

266

Türk Telekom üzerinden 04.12.2025 tarihinde ev adresim için internet başvurusu yaptım. Kurulum için 08.12.2025 tarihine randevu verildi ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 10.12.2025 tarihine yenide...

1 Destek