to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a sabit fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ekiplerin 1–2 gün içinde gelip bağlantıyı yapacağı söylendi, ben de işimi erken görebilmek için, yüksek ve fahiş fiyatlara rağmen bu şartları kabul ederek onay verdim. Buna rağmen aradan günler geçti, randevu tarihi olarak 19 Ocak verildi, o gün de kimse gelmedi ve randevuyu tekrar bir sonraki güne ertelediler.
Sürekli randevu verilip tutulmaması sebebiyle işlerim aksıyor, evde ekipleri beklemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturabiliriz başka yapılabilecek bir şey yok” cümlesini tekrar eden temsilcilerle karşılaşıyorum, sorunumla gerçekten ilgilenen kimse olmuyor. Bu kadar yüksek ücret talep edilmesine rağmen verilen hizmetin bu kadar aksaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
İnternet bağlantımın en kısa sürede sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle kayda değer, ciddiye alınabilir bir ücret indirimi uygulanmasını talep ediyorum. Ufak tefek, göstermelik indirimlerle bu durumun geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Başvuruya ait numaram 265833175’tir.
Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım ve perşembe günü için sabah 08:30–13:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra ertesi gün için bu kez akşam 18:00–21:00 saatleri arasına yeni randevu oluşturuldu. Ancak bu saatte de yine h...
Türk Telekom’dan sabit internet başvurusunda bulundum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. 07.01.2026 tarihi için randevu verildi, o gün şehir dışında olduğum için 08.01.2026 tarihine alınmasını istedim fakat gelen olmadı. Daha sonra 10.01.2026 için tekrar randevu olu...
23 Kasım’da Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım ve bağlantı için en yakın tarih olarak 27 Aralık günü randevu verildi. Ancak randevu tarihinde teknik servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Sonrasın...
Pazartesi günü Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım ve aynı gün için 08:00 – 13:30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Belirtilen saatler boyunca evde olmama rağmen kimse gelmedi. Gün içinde çağrı merkezini aradığımda yalnızca “ekip gelir” denildi, sonuç alamayınca şikayet kaydı oluş...
Türk Telekom’dan evime fiber internet kurulumu için 15 Eylül Pazartesi günü 08:30 - 13:30 saatleri arasına randevu aldım. Bu randevuyu 10 veya 11 Eylül tarihinde oluşturmuştum. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. 16 Eylül Salı günü ekipleri arayarak neden eki...
Yorumlar