to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan uzun süredir ADSL ev interneti hizmeti alıyorum. Apartmanımıza fiber altyapı için kablo döşemeleri yapıldı ve tarafıma fiber alt yapıya dönüşüm için randevu verildi. Ancak verilen ilk randevu gününde kimse gelmedi, işten izin almama rağmen evde boşuna bekledim.
Ardından bana 24.03.2026 tarihi için, 08:30–13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair 268153531 randevu numaralı SMS gönderildi. Bu randevu için de yine işten izin aldım ve belirtilen saatler arasında evde bekledim, buna rağmen yine gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üstelik bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturulmakla yetinildi, somut bir çözüm sunulmadı.
İkidir yıllık iznimden harcayarak evde boş yere beklemek zorunda kaldım ve bu durum benim için hem maddi hem manevi kayba yol açtı. Müşteri numaram 8835338505’tir. Türk Telekom’dan en geç yarına kadar tarafıma resmi bir özür iletilmesini, yaşadığım maddi kaybın telafisi için aylık faturama mahsuplaşma yapılmasını ve fiber internet kurulumunun da en geç yarın içinde tamamlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası_4” kapsamında ev interneti hizmeti alıyorum. Yaşadığım sitede bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş yapıldı. Ev internetimin de fiber altyapıya dönüştürülmesi için 7 Şubat 2026 tarihinde 266568058 numaralı servis randevusunu oluşturdum ancak...
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ADSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm işlemler onaylandı, altyapı uygunluğu doğrulandı, fatura işlemleri tamamlandı ve 05.01.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Daha sonra bilgim ve onayım olmadan randevumu 03.01.2026 tarihine çekmişle...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber altyapıya geçiş yapılacağı ve bu kapsamda modemimin de değiştirileceği bilgisi verildi, ben de bunu kabul ettim. 05.01.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında randevu oluşturuldu ve tarafıma “Fiber altyapıya dönüşüm siparişiniz alınmıştır, randevu...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 444 0 375 numarasından arandım ve mevcut internetimin ücretsiz olarak fiber altyapıya geçirileceği söylendi. Görüşmede randevumu özellikle 26 Ocak 2026 tarihi için, saat 08.30‑13.30 aralığına verdim ve bu bilgiye uygun olarak bilgilendirme SMS’i de tarafıma gönd...
Yorumlar