Türk Telekom Prime cayma bedeli öğrenme

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu anda Prime Sınırsız Düşün tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitmesine 13 gün kala, 13 Aralık saat 14.45’te cayma bedelimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, cayma bedeli olarak bu ayki kullanımımın tam ücretiyle birlikte ayn...

Türk Telekom Prime Limitsiz 100 ev internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sultangazi’de kullandığım bağlantıda hızım 100 Mbps olması gerekirken hiçbir şekilde 50 Mbps üzerine çıkmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı kanalları denedim ancak karşıma sürekli telesekre...

Türk Telekom mobil hattımda Popüler Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine 9 gün kala cayma bedelimi öğrenmek istedim. 2 gündür hem müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım (16-17 Kasım tarihlerinde) hem de mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden bilgi almaya çalıştım. Ancak...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Operatör değişikliği yapmak istediğim için cayma bedelini öğrenmek istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde bu bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, Türk Telekom mobil uygulamasını ve internet sitesini kontrol ettim, ayrıca Çankırı merkezdeki a...

17 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom Prime Netflix 30 GB paketine geçiş yaptım. Bu paketin 6 ay boyunca Netflix üyeliğinin ücretsiz olacağı bilgisi verilmişti. Ancak 6 ay sonunda faturama 246,49 TL Netflix ücreti yansıtıldığını gördüm. Mevcut Netflix hesabımdan ödemeyi iptal edemeyeceğim ve bu işlem...

Türk Telekom Prime mobil hattımı İzmir Gaziemir’de kullanmaya başladığımdan beri hem internet hem de hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Defalarca şikayet yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece bir kez arandım, o da hat çekmediği için görüşme sağlanamadan kapandı. Müşteri hizmetlerine u...

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Türk Telekom Prime Faturalı mobil hattım için caymak istediğimi ve cayma bedelini öğrenmek istediğimi müşteri hizmetlerine iki kez sordum. Her iki seferde de yaklaşık 10’ar dakika telefonda bekledim ve ilgili kişilerle görüştüm. Ancak, cayma bedelini sistemde görüntüle...