to read complaints and reviews, or file yours.Prime Netflix Kampanyasındaki İndirimim Faturalara Yansıtılmıyor
Haziran ayından bu yana Türk Telekom Prime Netflix tarifesinde yüzde 12 indirim hakkım olmasına rağmen, bu indirim faturama yansıtılmıyor ve yaklaşık dört aydır her ay toplamda 800 TL fazla ödeme yapıyorum. Sorunun başladığı ilk dönemde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; görüşmelerim dinlendikten sonra hatalarını kabul edip fazla alınan ücreti iade ettiler. Ancak sonraki aylarda aynı problem devam etti ve tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde maalesef yardımcı olamadılar.
Kayseri’de, 2313 ile biten hattım halen taahhüt kapsamında olmasına rağmen, Prime Netflix kampanyasındaki yüzde 12 indirimim faturama yansıtılmıyor. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve indirim hakkımın faturama eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
