Port Yoğunluğu Gerekçesiyle Hat Dondurma Hakkımın Engellenmesi
TTNET VDSL aboneliğim için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulunuyorum. Her seferinde talebim reddediliyor ve gerekçe olarak port yoğunluğunu öne sürüyorlar. Port yoğunluğu bahanesiyle hat dondurma hakkımın engellenmesinin hukuken de doğru olmadığını biliyorum.
8859650883 numaralı aboneliğim için, yasal haklarım doğrultusunda hiçbir ek şart öne sürülmeden hat dondurma talebimin ivedilikle yerine getirilmesini ve port yoğunluğu gerekçesiyle bu talebin reddedilmesine son verilmesini istiyorum.



