to read complaints and reviews, or file yours. 
8861233318 müşteri numaralı Türk Telekom ev interneti hattım için 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yeni hat alırken, istediğim zaman hat dondurma işlemi yapabileceğim bilgisi verilmişti. Ancak 31 Ağustos Pazar günü müşteri hizmetlerini aradığımda, port doluluğu gerekçesiyle hat dondurma işlemi yapılamayacağı söylendi. Defalarca aramama rağmen sadece tekrar arayıp takip etmem gerektiği belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Ben 30 Ağustos’tan itibaren bu hattı kullanmayacağım ve bu tarihten sonra fatura ödemek istemiyorum. Hattımın hemen dondurulmasını talep ediyorum. Taahhüt sırasında verilen vaadin yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimi 3 Ağustos 2025 tarihinden bu yana dondurmak istememe rağmen, müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradığımda "port doluluğu nedeniyle dondurma işlemi yapılamıyor" şeklinde yanıt alıyorum. Yıllık 180 gün yasal dondurma hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkımı kullanamıyo...
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 10.08.2023 tarihinde taahhütlü olarak abone oldum. Yaklaşık bir haftadır hattımı dondurmak istiyorum; ancak çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, bölgemde port doluluğu olduğu gerekçesiyle bu işlemin yapılamayacağı ve hattım dondurulamadığı için fatura ödemeye devam...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, hattımı uzun bir süre kullanmayacağım için dondurmak istedim. Ancak İzmir/Dikili’deki adresimde başvurduğumda, port doluluğu gerekçesiyle hattımı donduramayacaklarını söylediler. Ayrıca işlemin ne zaman sonuçlanabileceği konusunda da herhangi bir...
Yorumlar