to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
25 Haziran 10:3623
17 Haziran’da English Home üzerinden verdiğim TR255644585182 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verirken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de siparişimin durumu hakkında açıklama yapıldı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik nedeniyle English Home tarafından bir özür talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
