Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Kuryenet aracılığıyla gönderimi yapılan kredi kartım, 5000*******65 takip numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen bugün itibarıyla tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinde ne bir arama ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firmanın çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara yanıt verilmiyor. Ayrıca çağrı merkezi dışında da iletişim kanallarını kullanarak durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve gönderimin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum.

Kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.