Playweez Oyununda İzinsiz Abonelik Ve 280 TL İade Talebi

Playweez adlı oyun üzerinden, kızımın Android telefonunda 27 Mayıs 2026 tarihinde ne benim ne de kızımın bilgisi ve izni olmadan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik Türk Telekom hattıma 280 TL olarak fatura yansıtılmış durumda. Durumu görür görmez aboneliği hemen iptal ettim, ancak bu ücret çoktan faturaya eklenmişti.

Kızımın herhangi bir onayı veya bilinçli bir satın alımı olmadan, bu şekilde tek tıkla ya da onaysız abonelik yapılabilmesini son derece yanlış buluyorum. Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesi yapılamayacağını söylediler. Bu hattın numarası 0505xxx xx xx olup, bu numara üzerinden işlem gerçekleşmiştir.

Hem çocukların hem de kullanıcıların korunması açısından bu tür onaysız aboneliklerin iptal edilmesini ve 280 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.