to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Arifiye Mahallesi Yalbı Sokak No:5 adresindeki Türk Telekom faturası tahsilatı yapan birimde her gidişimde ciddi zorlukla karşılaşıyorum. Personelin tavrı oldukça itici, sanki lütuf yapıyormuş gibi davranıyorlar ve “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde umursamaz ifadeler kullanılıyor.
Benim üzerime kayıtlı 4–5 adet Türk Telekom aboneliği bulunuyor ve doğal olarak her bir aboneliğin ödemesinin ayrı kalemde, ayrı sliplerle işlenmesini talep ediyorum. Buna rağmen ısrarla tüm faturaları tek kalemde, tek slip halinde ödemeye zorlanıyorum. Vergi Usul Kanunu gereği her işlemin ayrı kalemlerde gösterilmesi gerekirken bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, her seferinde adeta mücadele vererek ödeme yapmaya çalışıyorum.
Ben sadece aldığım hizmetin ücretini mevzuata uygun şekilde, ayrı ayrı kalemler halinde ödemek istiyorum. Eskişehir Arifiye Mahallesi Yalbı Sokak No:5’teki bu birimde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma ve diğer müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranılmasını ve faturalarımın VUK’a uygun şekilde ayrı ayrı işlenerek tahsil edilmesini talep ediyorum.
23.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi üzerinde bulunan Türk Telekom yetkili bayisine, 30.12.2025 tarihinde yapmış olduğum fatura ödemesine ilişkin bir sorun için başvurdum. Yanımda götürdüğüm ödeme dekontunu görevli personele verdim, ancak sistemlerinde bu...
Türk Telekom'da 7 seneden fazladır müşteriyim. Faturalı hattım var ve son iki senedir fatura tutarları nedeniyle bunaldım. Her seferinde güncel fatura tutarıma kafalarına göre tutarlar ekleniyor. Haziran ayında 1083 TL olan faturamı 1300 küsur TL yapmışlardı. Aradım, düzelttiler fakat tekrar aynı so...
Yanıltıcı hat sağlayıcı Türk Telekom adlı firma, fatura taahhüdüm bitmeden önce herhangi bir bilgilendirme yapmadan, taahhüt tutarının yaklaşık üç katı kadar fatura iletmiştir. Konu hakkında bana acilen geri dönüş yapılmasını, bu tutarın silinmesini ve özür dilenmesini bekliyorum. İnsanlara nereden...
Yorumlar