to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Türk Telekom mağazasından, Türkiye’ye 1 aylık pasaportumla geldiğimde 0551**51 50 10 numaralı hattı aldım. Hattımın 90 günlük kullanım hakkı dolunca kapandı. Hattımı yeniden açtırmak ve kimlik bilgilerimi güncellemek için mağazaya ve müdürlüğe başvurdum. Ancak mağazada pasaportumda doğum tarihi yerine “yabancı” yazıldığı için güncelleme işlemini yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Hattımın yeniden açılmasını, kimlik bilgilerimin güncellenmesini ve r80 faturalı tarifeye geçiş hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Mağaza ve müdürlükten destek alamadım, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık iki ay önce İstanbul/Esenyurt Türk Telekom Müdürlüğü'nden satın aldığım 0551***6503 numaralı hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve haksız yere kapatıldı. Hattım hem aramalara hem de internet erişimine kapandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağ...
Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve henüz taahhüdümün başındayım. 25-26 Eylül tarihleri arasında, mobil uygulamada 12 GB internet kullandığıma dair bir bilgi görünüyor. Ancak bu kadar yüksek bir kullanım kesinlikle yapmadım. Hattım açıldıktan sadece bir gün sonra böyle bir durumla karşılaşmak beni ç...
10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk...
Türk Telekom operatörüne ait 0501*****37 numaralı hattımı kaybettiğim için bayiden yedek hat talep ettim. Hattımı 100 TL karşılığında satın aldım ve 48 saat içinde aktifleşeceği söylendi ancak 10 gün geçmesine rağmen hala aktifleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir numara olmadığı söylen...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır hattım aktif edilmedi. Adıma gönderilen sim kartı geçiş olur diye günlerce yanımda taşıdım, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem otomatik olarak işlemi iptal etmiş. Bu süreçte bana hiçbir şeki...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.132 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 700 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.583 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.190 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.122 
Kampanya 1.604 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 952 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.019 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.258 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.701 
Taahhüt 7.889 
Tarife Değişikliği 1.495 Tivibu 2.952 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar