to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 27 Kasım’da kargoya verilen ve takip numarası 60144159802242 olan gönderim, Manisa Akhisar şubesinde olmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ve SMS ile sürekli “dağıtımda” bilgisi paylaşılmasına rağmen, kısa bir süre sonra hiçbir şekilde aranmadığım halde “teslim edilemedi” olarak güncelleme yapılıyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Akhisar şubesiyle görüştüğümde, kampanya dönemi olduğu için tekrar dağıtıma çıkmayacağını söylediler. Buna rağmen bugün yeniden dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve yaklaşık bir saat sonra yine herhangi bir arama yapılmadan teslim edilemedi şeklinde güncellendi. Bu durum hem yanıltıcı bilgilendirme hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Kargomun en kısa sürede gerçek anlamda adrese getirilerek teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili doğru, şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca arama yapılmadan “teslim edilemedi” kaydı açılması ve verilen çelişkili bilgilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen iki adet kargo 4 gündür dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. Takip numaralarını kontrol ettiğimde sürekli “Dağıtımda” ya da “Şubede” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Şubeye ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, telefonlara cevap verilm...
12 Ekim’den bu yana 10113954185174 ve 0560********35 takip numaralı kargolarım Sürat Kargo tarafından teslim edilmiyor. Hepsiburada ve Pazarama üzerinden toplamda 250-300 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat adresim Manisa Saruhanlı olarak belirtildi. Her iki kargo için de “dağıtıma çıktı” şekl...
71262201701144 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 14 Ekim Pazartesi günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Hemen ardından “adresimdeyim” şeklinde işaretleme yaptım. Ancak birkaç saat sonra, kargonun teslim edildiğine dair bir mesaj daha geldi. Oysa ...
Sürat Kargo ile 18487136128130 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Kargom 12 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım, ancak teslim edilmedi. 14 Kasım'da da tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi fakat yine teslim edilmedi ve akşam saatlerinde “kargonuz teslim ed...
Sürat Kargo’nun 14711011919223 takip numaralı gönderim, 1 Ekim’de Muğla Milas’a dağıtıma çıkmasına rağmen 2 gündür teslim edilmedi. Benimle adeta dalga geçiliyor gibi hissediyorum, bu kadar ciddiyetsiz bir hizmet kabul edilemez. Kargo ücretini tahsil ederken hiçbir sorun yaşanmıyor ama teslimat konu...
Yorumlar