Türk Telekom para

Singspace aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık birkaç haftadır defalarca "iptal singspace" şeklinde mesaj atarak aboneliğimi sonlandırmaya çalışıyorum. Ancak Türk Telekom hattımda bakiye olmadığı için sürekli olarak "hattınızda para olmadığı için ücret uygulanmadı" şeklinde mesaj alıyor...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 gün önce bağlantım kendiliğinden kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda IP çakışması olduğunu söylediler. O günden beri internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açıldı (Arıza ıd: 5228****63) ancak 2...

Merhaba, Türk Telekom Fiber Net'ten şikayetçiyiz. Sözde tüm apartmanı fiber internet yaptılar, fakat interneti kullanamıyoruz. Sürekli bağlantı kopuyor, eski hali daha iyiydi. Bu fiber net ise hızlı ve daha iyi çekim gücü olmalı. Telefonlara ek paket almaktan sıkıldık. Artık çekmeyen bir internete p...

Sözleşmemin bitmesine aylar olduğu için fesih işlemi için para talep ettiler. Avcılar’dan Kağıthane’ye nakil aldım. Avcılardaki altyapı Kağıthane’ye yeni gelmiş. Tüm bina bakır altyapı kullanırken ben başka bir kablo kullanacaktım. Bir yan sokaktan o kabloyu uygun olmayan biçimlerde çektiler (sokak ...

Türk Telekom tarafından yaklaşık iki hafta önce aranıp, modemimi yükseltebileceğim ve bu sayede daha iyi çekim gücüne sahip bir internete sahip olabileceğim iletildi. Ardından modem değişikliği yapıldı. Yeni modemim Aginet VX18. Bağlandığından beri internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşükl...

Türk Telekom faturama, bilgim dışında “Dijital World ıo” isimli bir marka tarafından 6 aydır her ay 248 TL ücret yansıtılıyor. Hiçbir şekilde onayım olmadan bu abonelik başlatılmış ve faturama eklenmiş. Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana Play Store üzerinden aboneli...

Türk Telekom kullanıcısı olmamama rağmen, cep telefonum 0212 922 43 50 numaralı hat tarafından haftada 3-4 defa aranarak rahatsız ediliyorum. Arayan kişi, altyapı yenilemesi bahanesiyle para talep ediyor ve kendisini Türk Telekom çalışanı gibi tanıtmıyor, farklı ve gerçek olmayan isimler kullanıyor....

30.08.2025 11.04 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden karşıma çıkan Jetders kampanyasında 'ilgilenmiyorum' seçeneğine tıklamama rağmen adıma sözleşme hazırlandı ve bu durumla yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum. Cumartesimi mahvettiniz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve iptal için SMS ...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Tüm gün internetim yoktu. TT'yi aradım, modeminiz arızalı, yeni modem almanız lazım dediler ve 3.900 liralık bir modem satışı yaptılar. Başta onayladım, çok kısa bir süre sonra iptal için aradım, iptal edildiğini söylediler. İki gün sonra kargo ile modem geld...

5393****12 numaralı hattımı 5 ay önce Vodafone'a taşıdım. Son 13 günde taşımada yüksek cayma bedeli çıkarıldı ve 564 TL iade sonuçlandı. Ancak 5 aydır Telekom adlı büyük operatör iademi yapmamak için müşterisiyle adeta dalga geçiyor. - Her gün 444 1 444 müşteri hizmetlerini arıyorum. - Her gün farkl...

Türk Telekom'da 3 tane hattım var. Faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile bankadan ödüyorum. Fakat 2 hattım için 5-6 aydır 'Faturanızı ödemediğinizden hattınız kapatılıyor' şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa hattım otomatik ödemede ve 6 aydır her ay 160 TL civarında açma kapama ücreti faturası geliy...

Turk Telekom'dan 16 Mbps VDSL internet aboneliği aldım, ancak 3 Mbps'in üzerine hız alamıyorum ve internete girmekte zorlanıyorum. Arıza kaydı açmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Altyapıya yıldırım düştüğü ve hattın yenileneceği belirtiliyor, fakat kaç aydır sorun çözülmedi. Kullanamadığım...

Türk Telekom Prime tarifemi kullanıyordum. Haziran ayında taahhüdümün bitmesine 1-2 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi 1-2 gün içinde gerçekleşti. Ancak sonrasında toplamda üç ay boyunca, hattım artık Türk Telekom’da olmamasına rağmen kredi kartımdan toplam 2.175 TL ödeme al...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 3-4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Daha önce de ara ara kesintiler yaşıyordum, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle modemi değiştirdim ve bir süre sorun düzelmişti. Ancak yaklaşık bir ay sonra inter...

Türk Telekom faturalı hattımdan bugün iki kez, toplamda 45,15 TL tutarında “default problemi” açıklamasıyla para kesildi. Bu kesintiler herhangi bir kullanım yapmadığım halde gerçekleşti ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım...

Ben İstanbul Arnavutköy Karlıbayır'da oturuyorum. Şu anda internet çekmiyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Türk Telekom'luyum, internet hiç çekmiyor. Gerçekten bir an önce sorunun düzeltilmesini istiyorum. Boşuna mı o kadar para yatırıyoruz? O kadar internetim var, kullanamıyorum.

Haziran ayı boyunca internet hizmeti alamadık, sürekli altyapı bahanesiyle 'yarın düzelecek' diye diye 45 gün geçirdiler. 45 günün sonunda internet düzeldi fakat 595 TL fatura yansıtıldı. Kullanmadığınız tutar faturanızdan düşülecek denildi, ancak fatura düşümü sağlanmadı. 16 Ağustos'ta talep oluştu...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 16 GB’lik tarifemdeki taahhüdüm sona ermişti ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen aynı tarife paket olarak yenilenmiş. Operatörümü değiştirmek üzereyken faturamın 177 TL’den 531 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu artışın sebebin...

28.08.2025 tarihinde saat 14.05’te kardeşimin Android telefonunda, Apple üzerinden biri 2.700 TL, diğeri dört kez 500 TL olmak üzere toplamda 4.700 TL’lik harcama yapılmıştır. Bu harcamalar, mobil ödeme izni izinsiz olarak açılarak gerçekleştirilmiştir. Şu anda faturada 3.150 TL yansımış olup, kalan...

Türk Telekom mobil internet hattım üzerinden uygulama aracılığıyla bir internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra, aslında bunun bir oyun (PUBG) paketi olduğunu fark ettim. Ben normal bir internet paketi aldığımı sanıyordum. Paketi yanlışlıkla aldığımı anladıktan sonra müşteri hizmetle...

28 Ağustos 2025 saat 12.11'de kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir bayan, ev internetimin bittiğini söyleyip, fazla para ödemem için bilgi veriyordu. Abone numaramı da biliyordu. Bu kişiler abone numarama nasıl ulaşabiliyor? Türk Telekom'un gereğini yapmasını umuyorum. Herhan...

Bugün, Türk Telekom’a ait görünen +90 ********36 70 numarasından WhatsApp üzerinden 'sosyal yardım' adı altında bir mesaj aldım. Mesajda, vakıf tarafından başvurumun kabul edildiği ve çeşitli yardım seçeneklerinden birini seçmem istendi. Ancak, mesaj içeriğinden şüphelenerek resmi Vakıflar Müdürlüğü...

Türk Telekom kadar interneti kötü bir operatör görmedim. Şehir merkezinin göbeğinde internet sorunu yaşıyorum. Daha doğrusu, sorundan ziyade internetsiz bir şekilde yaşayıp bir de onca para ödüyorum. Lütfen şu interneti biraz kaliteli yapın. Türk Telekom bayisine kaç kez gittiysem sorunum çözülmedi...