Türk Telekom İzinsiz Busuu Aboneliği Ve Fatura Sorunu

Türk Telekom mobil müşterisiyim, internette bir resim indirmeye çalışırken açılan bir pencereyi tıkladığımda gelen şifreyi girdiğimde beni Busuu diye bir yere ücretli abone yaptığını bugün gelen mesajla öğrendim. Benim kesinlikle böyle bir abonelik talebim yok; bir oldu bitti ile fatura ma bu şekilde ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defaatle aramama, bütün menüleri dolaşmama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Türk Telekom'un böyle insanlardan oldu bitti ile para tahsil edilmesine aracılık etmesini kabul etmiyorum. Türk Telekom, benden onay almadan faturamdan tahsil ettiği parayı üçüncü taraflara aktaramaz. Ayrıca, Türk Telekom'un müşteri hizmetleri telefonunun insanlara yardımcı olmaktan uzak, daha çok aranmamak için insanları bezdirmek amaçlı bir uygulama yöntemi olduğunu düşünüyorum.



















