to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. 2026 yılında 3G hızında internet kullanmak zorunda bırakılıyorum. Osmaniye merkezde, yani şehrin en merkezi yerlerinde bile hatlarım doğru düzgün çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok düşük hızda çalışıyor. Diğer operatörlerin sorunsuz şekilde çektiği, internetin gayet iyi çalıştığı yerlerde bile Türk Telekom hatlarımda bağlantı problemi yaşamam, sorunun tamamen operatöre ait olduğunu açıkça gösteriyor. İki ayrı Türk Telekom hattım var, 0 55*********58 ve 0 50*********59, ikisi de aynı şekilde sorunlu.
Günlük hayatımda her yerde, evde, sokakta, şehir merkezinde aynı problemi yaşıyorum. Çekmeyecekse, interneti düzgün kullanamayacaksam bu hatta neden para ödüyorum, bunun cevabını bulamıyorum. Sabahtan beri defalarca kez bağlantı sorunu yaşadığım için sinir krizi noktasına geldim ve mecburen eski Turkcell hattımı kullanıyorum, çünkü orada hiçbir çekim problemi yokken Türk Telekom’da bu sorunu yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine başvurduğumda sorunun benden kaynaklandığını iddia ettiler. İPhone 16 Plus gibi 5g destekleyen bir telefon kullanırken, bu hatta 3G ancak görebiliyorsam bunun benimle alakalı olmadığını çok net söyleyebilirim. Telefonum yeni ve son teknoloji olmasına rağmen hattımın bu seviyede kalması tamamen operatör kaynaklı bir problem.
Türk Telekom’dan beklentim, Osmaniye merkez başta olmak üzere bulunduğum bölgede iki hattımın da çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesidir. Eğer bu sorunu çözemiyorlarsa, insanların zamanını, parasını ve sinirini daha fazla yıpratmamak için bu işe devam etmemeleri gerektiğini düşünüyorum. Çekim kalitesinin acilen iyileştirilmesini ve bu konuda tarafıma net, somut bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a 16’sında geçiş yaptım, yaklaşık 1 haftadır Güçlü Avantaj 60 GB faturalı hattımı kullanıyorum ve açıkçası resmen pişman oldum. Bu kadar kötü bir internet deneyimi olamaz. 4.5G diye sunduğunuz internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopuyor, sayfa açmak bile işkenceye dönüşüyor, video ...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet hızım şehir merkezinde olmama rağmen son derece düşük. Hattımda aktif paketim ve internetim olmasına rağmen çoğu zaman sayfalar açılmıyor, videolar izlenemiyor, sosyal medya bile doğru düzgün kullanılamıyor. Bu durum sadece belli bir bölgede de...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kabul edilemez düzeyde çekim sorunu yaşıyorum. Mekan veya saat fark etmeksizin, günün herhangi bir anında hat bir anda tamamen gidiyor, internet bağlantım sıfırlanıyor ve mobil veri üzerinden en basit aramayı bile yapamıyorum. Ücretini ödediğim hizmeti, en te...
Türk Telekom ev internetim ve mobil hattımda uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Mobil hattımda yaklaşık 6-7 aydır, ev internetimde ise daha uzun zamandır internet hizmetinden faydalanamıyorum. Başlangıçta sorunlar ara ara yaşanırken, artık tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kayd...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun zamandır ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşma yaptığım sırada mobil internet tamamen gidiyor, arama esnasında hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bunun yanında, telefonumda şebeke ve internet full çekiyor görünmesine rağmen çoğu zaman i...
Yorumlar