Türk Telekom para

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom abonesiyim, Antalya Döşemealtı'ndaki ev adresimde internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3 yıldır her ay düzenli olarak 780 TL fatura ödememe rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte en az 20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, defalarca durumu...

Türk Telekom ev internetim 13 Mart’tan beri çalışmıyor. Dışarıdan gelen kablodan modeme internet sinyali gelmiyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri...

Türk Telekom internet hizmetini kullanmaktayım. Bu Bodrum, Muğla'da oturuyorum ve telefonum %80 hiçbir yerde çekmiyor; ne internet ne de konuşma bakımından. Başka bir hizmete geçmek çok yüksek fiyatlarda taahhüt çıkarıyor. Çok şikayetçiyim; para verip kullanamamaktayım. En kısa zamanda bir çözüm bul...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son faturamın son ödeme günü 16 Mart’tı ve faturamı otomatik ödeme talimatına bağlamıştım. Buna rağmen ben 15 Mart saat 17.31’de Ziraat Bankası hesabımdan aynı faturayı manuel olarak ödedim ve 1.235 TL hesabımdan düştü. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılm...

Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana Tokat merkezde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Faturalı hatta aylık yaklaşık 720 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Mobil internetim ara ara tamamen düşüyor,...

Türk Telekom bulunduğum binada ve çevre binalarda tek diş çekiyor, hatta hiç çekmiyor. Aylık bin lira almayı biliyorsunuz; İstanbul'un ortasında, Pendik Kaynarca'da nasıl bu kadar kötü bir çekim gücü oluyor? Yazık, yardımcı olun lütfen. Bu kadar para alıp bu kadar kötü olması ancak size yakışır.

Ekim ayında Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Sonrasında kendi hattım için e-sim işlemi yaptırmak istedim. Bayi birkaç kez işlem denemesi yapmasına rağmen telefonuma e-sim kurulumu gerçekleşmedi, yani hizmeti fiilen hiç kullanamadım. Buna rağmen Hy 80 GB tarifeli 9571 ile biten hattımın fatur...

Türk Telekom Game On 1000 Mbps internet paketine abone oldum ve bu paket için yüksek meblağda fatura ödüyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır aldığım hız 1000 Mbps yerine en fazla 300 Mbps seviyesinde kalıyor. Yani vaat edilen hıza yaklaşamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ve teknik des...

Türk Telekom hattımdan, Funimobi isimli bir oyun/uygulama adına bilgim ve onayım olmadan ücret çekildiğini yeni fark ettim. 6 Mart 2026 tarihinde hattımdan 279 TL çekilmiş ve detaylara baktığımda bu işlemlerin Funimobi adıyla parça parça yapıldığını gördüm. Bu oyunu hiçbir zaman indirmedim, oynamad...

Türk Telekom ile yaşadığım süreçte tamamen bilgim ve isteğim dışında mağdur edildim. İş yerim için yeni bir iş hattı almak amacıyla 25 Aralık’ta Türk Telekom’u aradım ve adıma yeni bir hat açılması için başvuru yaptım. Görüşmede yeni bir numara verildi, ben de bu yeni hattı satın aldığımı düşünerek ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet 30 tarifemin ücreti taahhüt kapsamında sabit olması gerekirken, son beş aydır faturama kafalarına göre ekstra ücret yansıtılıyor. Ekim 2025’ten bu yana her ay faturama yaklaşık 100 TL fazladan “data ücreti” adı altında tutar ekleniyor. Hattımda Emniye...

Türk Telekom hattıma, gönderen kısmında herhangi bir numara yazmayan ve sadece “orhanaladağ” görünen bir göndericiden 14 Ocak, 15 Ocak ve 09 Mart tarihlerinde toplam 3 kez şüpheli SMS geldi. Bu mesajlarda yardım amaçlı para istendiği ve sanki bu göndericiye bir aboneliğim varmış gibi “iptal için ipt...

Türk Telekom tarafından mart ayında aranarak son faturamda fazla tahsilat olduğu ve bu tutarın iadesi için IBAN ve T. C. Kimlik bilgilerimin gerektiği söylendi. Görüşme sırasında bilgilerimi paylaştım ve iadenin kısa süre içinde yapılacağı belirtildi. Aradan 7–8 gün geçmesine rağmen hesabıma herhan...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak artık tamamen para odaklı bir operatöre dönüştüklerini düşünüyorum. Mevcut tarifemdeki taahhüdüm bittikten sonra, internet ve dakika hakkımı düşürüp daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istedim. Buna rağmen, internet ve dakika haklarım cid...

Türk Telekom üzerinden uzun süredir bakır bağlantılı internet kullanıyordum. Daha sonra tarafıma fiber dönüşüm teklifi yapıldı ve ben de kabul ettim. Fiber dönüşümden önce, yaklaşık sekiz ay kadar önce, mevcut modemimin eski olduğu söylenerek benden ücret alınarak yeni bir modem satıldı. 12 Mart 20...

Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Daha önce 16 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 1 sene 2 aydır 24 Mbps pakete geçirildim ve o günden beri internetimden verim alamıyorum. 24 Mbps pakete geçtiğimden beri internet ya hiç ç...

Türk Telekom üzerinden 500 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve şubatın başından itibaren yaklaşık 15–20 gün kadar sorunsuz kullanım sağladım. Ardından 01.03.2026 – 03.03.2026 tarihleri arasında başlayan kesinti sonrasında internetim tamamen gitti ve yaklaşık 10 gündür hiç hizmet alamıyorum. Bu...

Türk Telekom mobil faturam için 9 Mart 2026 tarihinde iki kez ödeme çekimi yaşadım. Saat 09.26’da Garanti Bankası hesabımdan faturamı manuel olarak ödedim, ardından aynı gün yaklaşık 09.50 civarında bu kez Akbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı kapsamında tekrar para çekildi. Yani aynı fatura tut...

Türk Telekom firmasına sesleniyorum: 5 gündür internetimiz yok. Arıyoruz, ilgileneceğiz diyorsunuz; saat 20.00'de gelecek diyorsunuz. Yok, altyapı çalışması var diyorsunuz. 5 gündür neyin çalışması bu? Bir de 5 GB internet hediye diyorsunuz. Burası iş yeri; biz 5 GB ile ne yapalım? Şu an kendi inter...

Türk Telekom’un limitsiz fiber ev internet hattını yaklaşık 13 ay önce iptal ettirip evden hattı da tamamen sökmeme rağmen, benden 2–3 ay boyunca her ay en az 750 TL civarında tutar Akbank üzerinden çekilmeye devam edildi. Bu süreçte hattı zaten hiç kullanmıyordum ve iptal sonrası herhangi bir hizme...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde ve sonrasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yeni taşındığım adrese nakil işlemi için 750 TL ücret ödedim. Daha önceki kiracının da Türk Telekom kullanıcısı olduğu söylendi, nakil işlemim yapıldı ve internetin açıldığı bilgisi verildi. Ancak 70 Mbp...

Türk Telekom hattım Bornova Mevlana Mahallesi, 1744. Sokak ve çevresinde 2 Mart tarihinden beri neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil interneti kullanabiliyoruz ne de doğru düzgün arama yapabiliyoruz. Sadece benim hattımda değil, aynı mahalledeki ve yurttaki diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı so...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime Sınırsız Düşün 70 paketi abonesiyim. Bu paketi alırken Youtube.com, Netflix, Facebook gibi birçok uygulamanın sınırsız olduğu özellikle vadedildi. Ancak Netflix’te yüksek çözünürlük ve HDR açıkken kullanımlarımın internet paketimden gittiğini fark edip d...