to read complaints and reviews, or file yours.Ankara merkezde oturmama rağmen Türk Telekom mobil hattım evimde neredeyse hiç çekmiyor. Eve yeni taşındık ve yaklaşık 1... haftadır bu sorunu yaşıyorum, bina sakinlerinin söylediğine göre bu adreste hat çekmeme sorunu uzun zamandır devam ediyormuş. Ev içinde doğru düzgün telefonla konuşamıyor, mobil
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait 1161,50 TL tutarındaki faturam, Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden otomatik ö...deme talimatı ile ve ayrıca getirfinans kredi kartımla olmak üzere iki kez tahsil edilmiştir. Buna rağmen yapılan mükerrer ödemenin iadesi tarafıma yapılmamıştır. Dört aydır devam
Türk Telekom’da kullanmakta olduğum faturalı hattıma 31.03.2026 günü saat 17.44 civarında “53xxxxxxx numaralı hattınız i...çin talep ettiğiniz sim kart değişikliği işleminiz başarıyla tamamlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajdan hemen sonra hattım bir anda şebekesiz kaldı, telefonum pasif hale g
Maalesef yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim. Mecbur Türk Telekom çünkü başka bir operatöre altyapısın...ı kullandırmadığı bir mahallede ikamet ediyorum. Türk Telekom periyodik olarak ücret artırımlarını kesinlikle aksatmıyor. Ama vadettiği internet hizmetini sürekli kısıyor. Giderek
2025 Ağustos ayında Türk Telekom Tivibu Go üyeliği aldım. O tarihten 2026 Nisan ayına kadar her ay en az 1, en fazla 5 k...ez uygulamayla ilgili sorun yaşadım. Kanal değiştirirken uygulama kendiliğinden kapanıyor, başka zamanlarda televizyonu açıp uygulamaya girmek istediğimde hiçbir şekilde açılmıyor.
Türk Telekom hattımız Kocaeli Kartepe bölgesinde uzun süredir çekim sorunu yaşıyor. 5G’ye geçişten sonra bu sorun daha d...a arttı ve çoğu zaman telefon neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen hattan fayda göremediğimiz bir dönemde fatura tutarı yaklaşık 800 TL civarında geliyor. Geçen fatura döneminde Tü
Türk Telekom’a ait, başkasının adına kayıtlı olan faturasız hattımdan son 4 gündür hiçbir makul açıklama yapılmadan cidd...i tutarlarda para çekilmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 3 gün önce, hattıma internet paketinin bittiğine dair hiçbir SMS gelmemesine ve Türk Telekom uygulaması
Bugün saat 10.24 civarında Car Parking oyunu için Türk Telekom mobil ödeme üzerinden 229 TL tutarında ödeme yaptım. Ödem...e sonrası hattıma SMS geldi, ücret kesintisi görünüyor ancak oyunda satın aldığım altın/para hesabıma kesinlikle yansımadı. Oyuna defalarca girip çıktım, telefonu yeniden başlattı
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Kingdom Life ve Boo uygulamalarına abonelik satın aldım. Ödemeler...imi uygulamaları aldığım anda banka hesabımdan gerçekleştirdim ve Google Play ödeme merkezinde bu işlemler “ödeme tamamlandı” olarak görünmektedir, tarih ve saat bilgileriyle birli
Babamın vefat ettiği 12 Nisan 2025 tarihinden sonra Pttcell/Türk Telekom hattını kendi üzerime almak için defalarca uğra...ştım. Askerlik görevim nedeniyle şehir dışındaydım ve memlekete sık sık gidemediğim için işlemleri zor şartlarda takip etmeme rağmen, benden istenen her belgeyi sundum, vasilerin g
Yıllardır ev interneti için Türk Telekom kullanıyoruz ancak bağlantı neredeyse hiç çekmiyor, internet hızı da çok yavaş ...olduğu için ödediğimiz ücreti boşa vermiş gibi hissediyoruz. 24 Mbps olması gereken paketi kullanmama rağmen evin içinde sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu sorun uzun
"Sorunumu çok kısa bir sürede çözdüler gelen arkadaşlar arıza kaydının gözükmediğini söylediler bence firmanın altyapısı hızlı aksiyon alabilecek durumda ancak operasyon yönetimi zayıf çağrı merkezinden ileri gidemiyorsun sonuç olarak sorunum giderildi ilgilenen kişilere teşekkür ederim"
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ait Şubat 2026 dönemine ilişkin 1.618 TL tutarındaki faturam, kredi ka...rtımdan iki kez tahsil edilmiştir. Faturamın son ödeme tarihinden bir gün önce kredi kartımla manuel ödeme yaptım, ertesi gün ise otomatik ödeme talimatım devreye girerek aynı fatu
Türk Telekom’un hem dükkânımda hem de evimde kullandığım internet aboneliklerinde 25 Mart’tan beri tamamen kesinti yaşıy...orum. İki ayrı hat kullanmama rağmen, her ikisinde de yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kesin
Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtikten sonra Eylül 2025’ten bu yana neredeyse hiç faydalanamadığım bir hat kullanıyo...rum. Balıkesir merkez Altıeylül ilçesi H**** B**** Ç***** Mahallesi Namık Kemal Sokak’ta, yani şehrin tam göbeğinde oturmama rağmen hattım evin içinde, evin önünde, sokakta ve soka
Uzun zamandır sorunsuz kullandığım Türk Telekom mobil uygulamasına son iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon ...numaramla giriş yapmak istediğimde “telefonunuza doğrulama kodu gelecek” deniyor ancak bu doğrulama kodu bir türlü gelmiyor, uygulama da sürekli başa dönüyor ve giriş yapamıyorum.
Türk Telekom Hipernet aboneliğimde, yaklaşık ocak ayından bu yana, yani 3 aya yakın süredir İstanbul’un göbeğinde intern...etim kesik olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir aksiyon alınmadı; sorun hâlâ devam ediyor ve internet hizmetinden faydal
Samsun Atakum’da Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. Bağlantı yapıldıktan sonra 1 ay bile geçmeden, hattı...n çekildiği direkten kablo koptu ve bağlantı tamamen kesildi. Sonrasında Türk Telekom ekipleri eve gelip bir yanlışlık olduğunu söyleyerek modem bağlantısını tamamen söktüler. Ayrı
31 Mart 2025 tarihinde Türk Telekom’da daha önce kullandığım “Geniş 12ay 100” tarifemin yenilenmesi için toplam dört kez... müşteri hizmetlerini aradım. 0551*******84 numaralı hattım için saat 11:30’da yaptığım ilk aramada görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarifemin alıma açık olduğunu, 3.250 TL yükleyip
Türk Telekom ev interneti 200 Mbps aboneliğim için 26.03.2026 saat 10.58’den beri Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’n...de hiç internet hizmeti alamıyorum. “Altyapı çalışması” denilerek günlerdir bağlantı yok ve kesin bir bitiş tarihi de verilmiyor. Her 12 saatte bir sistemde yeni bir “çalışma biti
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Bugüne kadar özellikle sadakatim nedeniyle hattımı başka operatöre taşımay...ı hiç düşünmemiştim. Ancak son dönemdeki fahiş fiyat artışları gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. 700 TL ödediğim faturam için, yıl sonundan önce tarifem bitti ve yenilersem yeni
TTNET’in 7048144169 numaralı internet abonesiyim. İnterneti bağlattığım günden beri evde doğru düzgün çekmiyor, sürekli ...kopmalar ve çekim sorunu yaşıyorum. Evde internete rahatça giremiyorum ama her ay 790 TL fatura ödüyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyoruz, sorunu onardık diyerek kapat
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıydım. Bana modem değiştirmen için internet hızımı arttırmamı talep ettiler ve int...ernet hızımı artırmak ve 7 yıldır kullandığım eski modemimi değiştirmek için 28.03.2026 tarihinde limitsiz 1000 Mbps pakete geçiş yaptım. Başka bir operatöre geçmiyorum, sadece mev
