to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığımız internet hizmetiyle ilgili olarak bugün sabah yapılan panel çalışmasından sonra apartmanda biz de dahil birçok dairenin interneti tamamen kesildi. Sabah saat 12.00’den beri internetimiz yok ve buna rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Evden yürütmemiz gereken acil işlerimiz olmasına rağmen bağlantı olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul Çekmeköy’deki adresimizde hâlâ hizmet alamıyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ekiplerin inceleme yapacağı söylendi, bunun dışında net bir süre bilgisi ya da çözüm sunulmadı. Adıma kayıtlı sabit hat üzerinden aldığım internet hizmetinin bir an önce tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Bu sorun ivedilikle çözülmez ve iş kayıplarım devam ederse, uğradığım zararla ilgili tazminat dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi’nde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini ...
18 Eylül’den bu yana İstanbul Eyüp’teki evimde Türk Telekom evde internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her seferinde aynı metin okunuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte tarafıma herha...
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz, bölgemizdeki fiber internet çalışmaları nedeniyle kasım ayından bu yana kesilmiş durumda. Yaklaşık bir aydır evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz ve bu sorun sadece bizim dairede değil, tüm apartmanda yaşanıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarc...
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetimiz yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi, tarafımıza herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Daha önce de sık sık yoğun paket kaybı yaşanıyor, internet neredeyse ku...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana Küçükçekmece, İstanbul’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Binamızdaki modem kabloları söküldü ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “ekiplerin geleceği” söylendi, ancak kimse sorunu çözmedi. Hatta ...
Yorumlar