to read complaints and reviews, or file yours.Yüklenen 400 TL İçin Paket Alınamıyor Ve İade Talebi
1 Temmuz 11:122
Türk Telekom mobil hattıma 29 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 400 TL yükleme yaptım. Yükleme bakiyeme yansımasına rağmen internet paketi satın almak istediğimde sistem “devam eden paketiniz bulunuyor” uyarısı veriyor ve yeni paket almama izin vermiyor.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir destek göremiyorum. Hem hattımı aktif olarak kullanamıyorum hem de yatırdığım ücret boşa gitmiş durumda.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, hattıma yüklediğim 400 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
