Türk Telekom paket iptal etme

16 Mart tarihinde Türk Telekom’dan Yalın 1000 Mbps’ye kadar Limitsiz İnternet paketi için başvuruda bulundum. Başvurum i...ki gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunu ancak defalarca aramam sonucunda öğrenebildim ve çözüm olarak tekrar başvurmam gerektiği söylendi. İkinci başvurumda b...

23.03.2026 tarihinde saat 19:09 civarında Türk Telekom hattım olan 5304****88 numaralı hatta benim onayım ve talebim olm...adan 67 TL tutarında bir mobil internet paketi tanımlandı. Herhangi bir işlem yapmadığım ve paket satın almadığım halde hatta otomatik olarak paket yüklenmiş görünüyor. Durumu far...

Türk Telekom evde internet için “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 50 Mbps” paketine geçerken, müşteri temsilcisi bana her... şey dahil aylık 550 TL ödeyeceğim ve ek bir ücret olmayacağını ifade etti. Ancak Ocak ayından itibaren faturalarımda her ay 115 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı. Faturaları...

Türk Telekom mobil hattım için bugün telefonla arandım ve tarafıma paket değişikliği önerildi. Konuşma sırasında hiçbir ...şekilde onay vermedim, teklifi kabul etmedim ve telefonu kapattım. Telefonda olumsuz dönüş yapmama rağmen kapattıktan sadece birkaç saniye sonra SMS ile hattımda paket değişikliğin...

Türk Telekom hattım üzerinden cumartesi günü “Eşsiz 25 GB” ek internet paketi satın aldım. Kısa süre sonra bu paketi ipt...al etmek için müşteri hizmetlerini aradım, iptal edilmesini istedim; ancak herhangi bir iptal işlemi yapılmadı. Aynı gün akşam tekrar arayıp yine iptal talebimi iletmeme rağmen yin...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için 15 Mart tarihinde bir internet pake...ti satın aldım, paketimin 26 Mart’ta biteceği görünüyor. Paketin bir sonrak...

Türk Telekom hattıma PUBG Mobile oynamak için ek internet paketi satın aldım; ancak paketi aldığım günden bu yana oyun, ...internete bağlanamıyor uyarısı vererek açılmıyor. Aynı hat ve aynı paketle PUBG dışındaki tüm uygulamalarda (YouTube.com, Instagram vb.) mobil internet sorunsuz çalışıyor; sorun sa...

Türk Telekom mobil hattım için açılan bir sorun kaydında, tarifeme tanımlı internet paketim şirket personeli tarafından ...yanlışlıkla iptal edildi. Yaklaşık 1 ay önce başlayan bu hata nedeniyle internet paketim haksız yere devre dışı bırakıldı ve o tarihten bu yana mağdur ediliyorum. 13.02.2026 saat ...

Türk Telekom hattım için 10 Mart’ta “Yeni Süper Avantajlı 10 GB” paketini yükledim, 11 Mart’ta da müşteri hizmetlerini a...rayarak bu paketin iptalini istedim. Telefonda görüştüğüm görevli iptalin yapıldığını söyledi ancak hatta herhangi bir SMS ya da bildirim gelmedi. Nasıl ki paket değişikliği yapıld...

Türk Telekom hattıma 23.03.2026 tarihinde “Avrupa Avantaj 2 GB” yurt dışı paketini satın aldım. Ancak paketi aldıktan so...nra “paketlerim” bölümünde görünmedi. Yanlışlık yaptığımı düşünerek aynı paketi bu kez saat 10:34’te tekrar satın aldım ve sonrasında kullanım kısmına her iki paket de yansıdı. Kı...

Türk Telekom hattım üzerinden PUBG 30 GB oyun paketi satın aldım. Normal internet paketimde, daha önce kullandığım paket...lerde ve TL bakiyesi üzerinden internet kullanımımda hiçbir sıkıntı yaşamazken, sadece bu oyun için aldığım PUBG 30 GB paketinde sorun yaşıyorum. Paketi 7 Haziran tarihinde aldım ...

Türk Telekom hattımda aylardır istemediğim bir ek GB paketi ücretlendiriliyor ve tüm uğraşlarıma rağmen bu paketi iptal ...ettiremiyorum. Bu paketi yaklaşık 4 aydır ödüyorum ve artık kesin olarak iptal edilmesini istiyorum. Yakın zamanda yeni bir taahhüt için Türk Telekom tarafından arandım ve özellik...

29.02.2026 tarihinde 0535 *** ** 50 numaralı Türk Telekom faturalı hattım için 1.900 TL tutarında bir paket talebinde bu...lundum. Ancak sonrasında savaş çıkması nedeniyle hattı kullanamayacağım için bu paketi iptal ettirmek istedim. 03.03.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Türk Telekom müşteri hizme...

Türk Telekom online işlemler üzerinden yaklaşık 1 saat önce yanlış numaraya paket yüklemesi yaptım. Aslında 5535****65 n...umaralı hatta paket tanımlamak isterken, dalgınlıkla 5526****92 numaralı hatta 2.700 TL tutarında paket yükledim. Ödemeyi kredi kartı ve banka kartı ile gerçekleştirdim. Henüz müş...

Türk Telekom faturalı hattımda aylık 10 GB Paketmatik hakkı tanımlandığını Aralık 2025’ten bu yana gelen faturalarımda y...er alan ücretlerden fark ettim. Bu paketle ilgili olarak bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı; paket tanımlandığından ve ücretlendirildiğinden tamamen habersizdim. ...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Go aboneliği kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyası üzerinden Tivibu Go için 1 aylık ü...cretsiz paket tarafıma hediye edildi. Bu paketin ücretsiz olduğunu bilerek onayladım, ancak buna rağmen iznim ve onayım olmadan ücretli paket üyeliği başlatılmış ve 46,68 TL tutarı...

Türk Telekom mobil hattım faturalı iken, çalıştığım firmanın personeline sunduğu indirimli paketi kullanabilmem için mut...laka faturasına geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine faturasına geçiş yaptım ancak geçiş sırasında zorunlu tutulan bir “geçiş paketi” adı altında, 180 TL’lik bir paketi mecburi...

Türk Telekom’un Tivibu hizmetini kullanıyordum. 16 Ocak tarihinde Tivibu paketimi iptal ettirdim. İptal sırasında bana T...ivibu cihazını teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 21 Ocak tarihinde Sakarya/Adapazarı’nda bulunan Türk Telekom bayisine giderek Tivibu cihazını teslim ettim. Cihazı te...

Türk Telekom mobil hattım için 100 dakikalık ek konuşma paketi satın aldım. Bu paketi daha sonra iptal etmeme rağmen, bi...r sonraki ayın faturasında da aynı paketin ücretinin yansıtıldığını gördüm. Mart ayı faturama yaklaşık 75 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Ek paketin iptali...

Yaklaşık dört ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim. Geçen ay kendi isteğimle “Eşsiz 250 Dakika” adında bir ek pake...t satın aldım, ancak bu paketin bir sonraki ay otomatik yenilenmesini istemiyordum. Buna rağmen bu ay paket tekrar yenilendi ve ücreti faturama yansıtıldı, ben ise hiçbir şekilde i...

Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve hattı taşıdığımız günden bu yana f...aturamla ilgili yaşadığım sorunu bir türlü çözemiyorum. Hattıma tanımlı ek internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Bu ek paket her ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü 23 Şubat’ta bitti. Taahhüt bittikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda... sistem açılmıyor denilerek hiçbir işlem yapılmadı, taahhüt sonrası süreçle ilgili yardımcı olunmadı. Bunun üzerine hattımı başka operatöre taşıdım. Taşımadan sonra ödemek üzere b...

Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım olmadan 15 GB ek internet paketi tanımlanmış ve 09.03.2026 tarihli faturama 24...0 TL olarak yansıtılacağı görülmektedir. Hattımın numarası 0 533 *** ** ** şeklindedir. Bu durum üzerine 16.02.2026 tarihinde saat 16:38'de başvuru yaptım ve konunun incelenmesini...