Türk Telekom paket iptal etme

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yıldız Ek 10 GB paketini SMS ile iptal etmeme rağmen, 2026 yılına ait faturamda ...bu paket için 77,66 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Paketi iptal ettiğim için bu bedelin faturama eklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. İptal işlemini SMS üzerinden yaptı...

Telekom hattım için bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı, paketi yenilemek ...isteyip istemediğim soruldu. Görüşme sırasında bana mevcut faturamın aylık 400 küsur lira olduğu söylendi ve bu bilgi üzerinden yeni paketi kabul etmem sağlandı. Görüşme sonrasınd...

İstanbul Pendik Gazipaşa Caddesi Batı Mah. No:34 adresindeki Türk Telekom bayisinden Samsung A17 marka telefon satın ald...ım. İşlem yapılırken bana kulaklık ve radyonun hediye olduğu, toplam bedelin ise 16.128 TL olduğu, faturama ilk ay yaklaşık 1.600 TL, sonraki 12 ay boyunca da 1.300 TL civarında ya...

Türk Telekom’a Vodafone operatöründen numara taşıma ile 08.10.2025 tarihinde geçiş yaptım. Numara taşıma işlemi sırasınd...a, indirimli tarifeden yararlanabilmem için hattıma Tivibu hizmeti tanımlandı. Görüşmede, Tivibu paketini ilk 4 ay boyunca kullanmam gerektiği, 4 ayın sonunda ise herhangi bir caym...

Türk Telekom’a ait kendi fiber modemim ve internet paketimle ilgili olarak Pazartesi sabah saat 09.00’dan beri İstanbul ...Esenler’de internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 1784572979 ile arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar ne adrese gele...

Türk Telekom faturasız hattımda pazar gününden beri telefondan internet paketi alamıyorum. Sistem sürekli askıda paket o...lduğu uyarısını veriyor, yeterli bakiyem olmasına rağmen yeni bir internet paketi satın alamıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili bilgi alm...

Türk Telekom kurumsal hatlarımın devrini başka bir kişiye taşınma işlemleri yapılması için başvuru yaptım; ancak yaklaşı...k iki aydır hiçbir şekilde sonuç alamadım, hatlarımın taşıma süreci hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte, daha önce benimle ilgilenen kurumsal temsilcimin işten ayrıldığını öğrendim ve ş...

Türk Telekom mobil faturalı hattım 0535 *** 2949 üzerinden, 05.06.2026 tarihinde “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” isimli int...ernet paketini yanlışlıkla satın aldım. Ekranda karşıma çıkan yeri reklam sandığım için tıkladım ve onaylayarak bu paketin tanımlanmasına sebep oldum. Paketi iptal etmek için önce ...

04.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattıma internet paketi tanımlatmak istedim. Görüştüğüm ...operatör bana 15 GB internet paketinin 105 TL olduğunu söyledi, ben de onayladım ve işlemin gerçekleştiğini, telefonu kapatabileceğimi belirtti. Ancak işlemden hemen sonra gelen SM...

Babam 83 yaşında, yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyor ve sadece tuşlu telefonla konuşma yapıyor, hiçbir şekil...de internet kullanımı yok. Önceki tarifesi yaklaşık 367 TL iken, Mayıs ayında Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir telefon tarifesi anlatılmış ve babamın hattına 15 GB interne...

02.06.2026 tarihinde Türk Telekom Esenyurt şubesinde sadece internet aboneliği için işlem yapılmasını talep etmeme rağme...n adıma Tivibu Ev içeren bir abonelik oluşturulmuştur. Görüşme sırasında bana Tivibu hakkında herhangi bir bilgi verilmemiş, Tivibu için ayrıca bir onay alınmamış, ıslak imzam da b...

Türk Telekom mobil hattım için 180 TL karşılığında 12 ay geçerli 30 GB internet paketi kullanıyordum. Sistemlerinde “12 ...ay 30 GB” şeklinde görünen bu paketim, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan iptal edildi. Yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullandığım ve her ay faturama düzenli olarak yansıtılan ...

Türk Telekom hattımla yurt dışındayken, 05 Mayıs tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma yurt dışı servi...si paketi tanımlanmış. Bu paket nedeniyle faturama 690 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak bu duruma itiraz ettim ancak talebim reddedildi. Bana, paketin otomatik tanımla...

Türk Telekom mobil hattımda ihtiyaç duydukça Türk Telekom uygulaması üzerinden 50 GB, 30 GB, 15 GB gibi ek internet pake...tleri satın alıyorum. Bu paketlerin fatura kesim tarihinden önce iptal edildiğinde bir sonraki ay yenilenmediğini biliyorum ve bugüne kadar da bu şekilde kullandım. Son dönem fatu...

Türk Telekom hattımı, numarası benim için özel olduğu ve çocuğumun doğum tarihi olduğu için kapattırmak istemiyorum. Ayv...alık’ta yaklaşık bir aydır oturuyorum ve bu hattı aktif olarak kullandığım bir hat değil; hatta son 4–5 gündür tamamen kapalı şekilde koltuğun üzerinde duruyordu. Buna rağmen 25 M...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün hattıma Suudi Arabistan yurt dışı tarifesi satın almak isterken, uygulamad...aki karışıklıktan dolayı paket, Türkiye’de kullanan ve 18 yaşın altında olan çocuğumun hattına tanımlandı. Hata yaptığımı fark eder etmez yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetler...

Digiturk ev interneti kullanıyoruz, altyapımız Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Türk Telekom altyapısının fibere geçir...ilmesi nedeniyle 2 Ocak’tan 9 Mayıs’a kadar evimizde hiç internet hizmeti alamadık. Bu süre boyunca sürekli “arıza var” denilerek oyalandık ve sonuçta internetimizi kapatmak zorund...

Yurt dışında yaşayan bir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bugün hattıma, yurt dışındayken kullanmak üzere “Tüm Dün...ya 30 dakika” paketini 180 TL ödeyerek satın aldım. Amacım, ihtiyaç halinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini de bu paket üzerinden arayabilmekti. 29/05/2026 tarihinde saat 17:00 ...

Türk Telekom faturasız hattımda kullandığım Fix 30 GB 21 Gün paketimi 7 Nisan 2026 tarihinde sonlandırdım ve paketimin s...onlandığına dair Türk Telekom’dan SMS olarak onay mesajı aldım. Buna rağmen sonraki aylarda, haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edildi. Paketi iptal e...

Türk Telekom hattım için 23 Mayıs’ta sınırsız YouTube.com paketi, ertesi gün yani 24 Mayıs’ta ise 10 GB YouTube.com pake...ti satın aldım. İlk paketi aldıktan kısa süre sonra bunun tüm fatura dönemi boyunca geçerli olduğunu fark ettim. Fatura kesimime üç gün kaldığı için müşteri hizmetlerini arayarak b...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda tanımlı olan 30 GB ek paket, “taahhütlerim” bölümünde görünmediği için paketi iptal... edemiyorum. Sistem üzerinde aktif olarak kullanılıyor gibi gözüküyor; ancak ek paket detayına ve taahhüt bilgilerine erişemediğim için işlem yapamıyorum ve her ay yaklaşık 300 TL ...

Türk Telekom hattım için 3 aylık 30 GB ek internet paketi satın aldım. Satın alma ekranında paket 90 gün için 550 TL ola...rak görünüyordu ancak paketi aldıktan sonra hattıma gelen bilgilendirme mesajında, 30 GB internetin 25/08/2026 tarihine kadar geçerli olduğu ve aylık 550 TL karşılığında tanımlandı...

24 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil hattım için yanlışlıkla “Yeni Nesil 50 GB” paketini satın aldım. Hatanın farkına v...arır varmaz paketi hiç kullanmadan hemen müşteri hizmetlerini arayıp anında iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen paketin iptal edilebileceğini, ancak 400 TL paket ücretini yi...