Türk Telekom paket iptal etme

Türk Telekom mobil hattıma 1000 TL yükleme yaptım ve aktif olarak kullandığım bir paketim vardı. Önceki paketimi iptal e...tmek istedim, iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde iptal olmadı. Şu anda hâlâ iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem iptale izin vermiyor. Buna rağmen, paketler adı altın...

Türk Telekom hattımda kullandığım aylık 30 GB internet paketi ile hafta sonu Paketmatik paketini SMS ile 5555’e yazarak ...iptal etmeme rağmen, paketler otomatik olarak yenilenmeye devam etti. Aylık 30 GB paketini geçen ay almıştım, iptal etmeme rağmen bu ay tekrar yenilendi. Hafta sonu Paketmatik pake...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil hattım için Fiks Paket satın aldım. 1 Kasım 2025 tarihinde bu paketi i...ptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair onay mesajı da tarafıma SMS olarak gönderildi. Buna rağmen paket sonrasında yenilenmeye devam etti ve kredi kartımdan ücret çeki...

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğimin eylül ayında biten taahhüdünü yeniledim. Taahhüt yenilerk...en bana anlatılandan çok daha yüksek tutarda fatura yansıtıldığını mobil uygulamadan fark ettim. Bunun üzerine daha uygun olduğu söylenen bir pakete geçiş yaptım, fakat bu kez de f...

Türk Telekom mobil hattıma, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Playweez isimli bir servis üzerinden ücret y...ansıtıldığını fark ettim. Faturamda “En popüler oyunları http://www.playweeztr.com/ adresinden sınırsız oynayabileceğiniz Playweez paketi yenilenmiştir. Mh08502553699 b001” şeklind...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım Paketmatik Aylık Gece 30 GB paketini, Online İşlemler uygulamas...ı üzerinden iptal etmek istiyorum ancak sistem, iptal talebimi hiçbir uyarı veya hata mesajı vermeden gerçekleştirmiyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen paket hâlâ ak...

Türk Telekom’dan 'Online'da Yıldızlı Günler Kampanyası 50 Mbps' ev interneti kullanıyorum. 50 Mbps’lik paket için ücret ...ödediğim halde yaklaşık 4–5 aydır internet hızım sürekli 4–10 Mbps aralığında seyrediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapımın 50 Mbps’yi desteklemediği, bu neden...

Türk Telekom faturalı hattımda 30 Kasım’dan bu yana, bir haftalık süre içinde tam 8 kez onayım olmadan hattıma paket yük...lemesi yapıldı. Hiçbir şekilde talep etmediğim ve satın almadığım bu paketler yüzünden faturama yaklaşık 1000 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Durumu fark ettiğim andan itibaren ...

Türk Telekom kontörlü hattıma bugün 3 aylık paket almak için toplamda 1650 TL yükleme yaptım. Önce 600 TL yüklemeyi dene...dim, başarısız oldu gibi göründüğü için bu kez 750 TL, ardından da 300 TL daha yükledim. Amacım hattıma sadece tl yükleyip, içinden yaklaşık 875 TL olan 3 aylık paketi kendim seçip...

04.12.2025 tarihinde saat 23.55 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Haftalık Instagram 10 GB p...aketi satın aldım. Aslında genel internet paketi almak istiyordum, ancak uygulamada yanlış paketi onaylamışım. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom mobil hattım için Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan her ay otomatik ödeme talimatı ile hazır kart paket tu...tarı düzenli olarak çekilmektedir. 02.12.2025 tarihinde de 600 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi, bankamda işlem açıkça görülüyor ve slip de elimde mevcut olmasına rağmen paketi...

İstanbul Sirkeci Doğubank İş Hanı’nda GSM dükkanı olarak faaliyet gösteriyoruz. Türk Telekom ile mevcut sözleşmemizi yen...ileyerek paketimizi yükselttik ve 26.11.2025 tarihinde fiber geçiş için kurulum yapıldı. O gün şubemize gelen, telefonu 0 (553*********63 olan Y**** isimli personel modemi kurdu ve...

30 Kasım 2025 Pazar günü Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla 10 GB İzle Haftalık internet paketini satın aldım. Pa...keti aldıktan hemen sonra yanlış paket aldığımı fark ettim ve o andan itibaren bu paketi hiç kullanmadım. Durumu iletmek ve iptal/iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom mobil hattımda son 4-5 aydır hattıma benim onayım olmadan ek paketler tanımlandığı için her ay 2000–2100 TL... civarında yüksek faturalar gelmeye başladı. Bu durum nedeniyle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Hat değişikliği sonrası ise tarafıma 6000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. ...

Türk Telekom mobil hattımda, sistemlerindeki hata nedeniyle bugün aynı internet paketini iki kez almak zorunda kaldım. İ...şlemi yaparken herhangi bir uyarı verilmeden aynı paketin üst üste tanımlandığını fark ettim ve bu durumun benim hatamdan değil, sistemden kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım s...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, daha önce satın aldığım ek paketlerin iptaliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Eylül ayında bu ek paketlerin iptalini sağlamak için işlem yaptım, uygulamada da 'Mevcut ek paketiniz yoktur' şeklinde bir ifade görüyorum. Yani uygulamada herhangi bir aktif ek pa...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 30 GB paket kullanıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir şekilde SMS, arama veya ba...şka bir bilgilendirme yapılmadan, 27 Kasım tarihinde hattıma yeniden 30 GB paket tanımlanmış ve bu paket için 768 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Aralık ayı faturamda bu ...

Türk Telekom hattım için Eylül ayında, paketimin biteceğine dair bilgilendirme yapılarak ek paket almam için onay mesajı... gönderildi. Ben de sadece Eylül ayı için kullanmak üzere aylık 20 GB ek pakete onay verdim ve bu paketin yalnızca Eylül döneminde geçerli olacağını düşündüm. Ancak, Ekim faturamd...

Türk Telekom mobil hattım 0505**14 09 00 numarası, kendi adıma kayıtlı faturalı hat olarak kullanılmaktadır. 23.10.2025 ...tarihinden bu yana faturalı hattan çıkıp faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Son 4 gündür bu işlem için toplam 87 kez ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda bu ay yaşadığım ek internet paketi yenilemesi ve haksız ücretlendirme konusunda şik...ayetçiyim. Farklı zamanlarda iki ayrı ek internet paketi aldım; biri aylık 25 GB, diğeri ise aylık 30 GB ek internet paketiydi. Aylık 25 GB ek internet paketini 22.10.2025 tarihin...

Türk Telekom sabit telefon hattımda yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hattımda, benim onayım ve... bilgim dışında 'Jet Ders' isminde bir paket tanımlanmış ve bu paketi iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Ankara Keçiö...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden bir ek internet paketi satın aldım. Ancak bu ek paketin iptal se...çeneği uygulamada hiç görünmediği için iptal edemiyorum ve paket her ay otomatik olarak yenileniyor. Yaklaşık 2 aydır bu durum böyle devam ediyor ve hattımdan düzenli olarak ücret ...