to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Prime100 Hepsi paketine 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün bitiş tarihinde hattın y...a da en azından bu paketin iptal edilmesini daha önce şikayet kaydı açarak özellikle belirtmeme rağmen, taahhüt süresi bittikten sonra hattım taahhütsüz fiyattan ücretlendirilmiş v
Türk Telekom mobil hattımda bulunan “Eşsiz 15 GB” ek paketini yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem mo...bil uygulama üzerinden hem SMS ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen paket sistemde aktif kalmaya devam ediyor ve iptal seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle
Türk Telekom hattıma Ağustos 2026 döneminde yurt dışı kullanımı için Avrupa 2GB paketi satın almak amacıyla sadece bir a...det SMS göndermeme rağmen, hattıma iki ayrı Avrupa 2GB paketi tanımlanmış ve faturama bu nedenle 400 TL fazla tutar yansıtılmıştır. SMS kayıtlarımda ve tarafıma gelen bilgilendirme
Türk Telekom mobil hattım için yıllık taahhüdüm bittiği için yeni paket seçmem gerekiyordu. 11 Ağustos tarihinde Türk Te...lekom tarafından arandım ve bana aylık yaklaşık 380 TL civarında bir ücretle devam edebileceğim yönünde teklif sunuldu, ben de bu şartlarda 12 aylık yeni taahhüt onayı verdim. Görs
Türk Telekom mobil hattımda geçen ay kendi isteğimle 4.5G Aylık 10 GB internet paketi satın aldım. Bu ay ise herhangi bi...r onayım olmadan aynı paket otomatik olarak tekrar yenilenmiş ve faturama 250 TL ek ücret yansıtılmış. Paketin iptalini talep ettim, ardından da SMS ile paketin iptal edildiğine d
Türk Telekom’dan 8 Ağustos’ta aldığım sınırsız Turbobox paketinde baştan beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hafta sonlar...ı yani cuma, cumartesi, pazar ve pazartesi günleri internet çekmiyor, diğer günlerde de ya çok zayıf çekiyor ya da yine hiç çekmiyor. Bu sorunu özellikle Tekirdağ Yeniçiftlik Maha
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve bulunduğumuz fatura dönemi içinde “Yeni Nesil 50 GB” internet ek paketi satın aldı...m. Bu paketi daha sonra iptal etmek istediğimde ise hiçbir kanaldan iptal edemiyorum. Türk Telekom online işlemler uygulamasını, SMS ile iptal denemesini ve müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom mobil hattımda numara değişikliği ve operatör değişikliği talebim olmasına rağmen bilgim dışında paket tanı...mlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün gece saat 00.00 civarında numaramı değiştirmek ve başka operatöre geçmek istediğimi belirttim, buna rağmen hattıma yeniden paket tanıml
Türk Telekom hattım üzerinden Prime 60 GB internet paketini bugün yaklaşık 4,5 saat önce yanlışlıkla onayladım. Paketi b...ilinçli olarak satın almak istemiyordum, sehven yapılmış bir işlem oldu. Herhangi bir ücret yansımadan bu Prime 60 GB paketinin iptal edilmesini ve hattımda bu paketin görünmemesi
Türk Telekom hattımda geçtiğimiz ay “Eşsiz 25 GB” paketini satın aldım ve fatura kesim tarihinden yaklaşık 1 saat 45 dak...ika sonra bu paketi iptal ettim. Buna rağmen 23 Ağustos saat 00.00 itibarıyla aynı paket bu ay için hatta otomatik olarak tekrar tanımlandı. Hattımın sonu 6897 ile bitiyor ve tarif
"Marka sorunu çözdü teşekkürler"
Tivibu Go yıllık spor paketi satın alırken S Sport kanalında La Liga maçlarını izleyebileceğim bilgisiyle bu paketi aldı...m. Ancak daha sonra Tivibu’nun S Sport ile sözleşmesini sonlandırdığını, dolayısıyla La Liga yayınlarını izleyemeyeceğimi öğrendim. Beklediğim temel içerik sunulmadığı için bu duru
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım faturalı 75 GB Prime paketimi, mobil uygulama üzerinden bu ay “sını...rsız” olarak belirtilen yeni pakete geçerek 1300 TL’den 2000 TL’lik pakete yükselttim. Uygulamadaki yönlendirmelerden, önceki paketimden daha avantajlı, gerçekten sınırsız bir pake
Türk Telekom mobil hattımda 20 Ağustos 2026 tarihinde “Diğer İnternet Kullanımı” adı altında 100 MB için benden ücret ke...silmiş ve faturama yaklaşık 450 TL civarında ekstra tutar yansıtılmıştır. Bu kullanıma ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca fatura tutarı yükseldikten sonra SMS gönder
19.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattım için “Değerli Prime 55” isimli paketi yanlışlıkla sa...tın aldım. Uygulamada gezinirken elim çarptığı için bu paketi onayladım, durumu fark eder fark etmez de hiçbir kullanım yapmadan yaklaşık 20 dakika içinde çağrı merkezine ulaştım.
Türk Telekom mobil hattımda, paketler bölümünde böyle bir paket görünmemesine rağmen her ay faturama ekstra paket ücreti... yansıtılmaktadır. Temmuz ayından beri kullanmadığım internet için yaklaşık 80 TL civarında “diğer ücretler” benzeri kalemlerle kesinti yapıldığını fark ettim. Uygulama ve paketler
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 3GB tarifesi kapsamında 12 ay taahhütle aboneliğimi yeniledim. İşlemi mobil kanaldan ...yaptığım için, tarifeme ek olarak yıl boyunca her ay fazladan 3 GB internet tanımlanacağı söylendi. Zaten ortalama internet tüketimim 1 GB bile olmadığı için bu paket bana fazlasıy
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine az kalmışken 04....08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek isted
Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir zaten aylık yaklaşık 1200 TL ödeyerek sınırsız internet paketi kullanı...yorum. Telefonumu değiştirdikten sonra Türk Telekom uygulamasını tekrar indirip giriş yaptığımda peş peşe sözleşme onay ekranları geldi, hepsini onayladıktan sonra çıkan bir pop-up
13.08.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulama içinde yanıltıcı bir yönlendirme ...sonucu 100 GB internet paketi satın alma işlemi gerçekleşti. Böyle bir pakete ihtiyacım olmadığı halde, ekrana gelen seçenekler nedeniyle istemeden onay vermiş oldum ve bu işlem so
Türk Telekom mobil hattım için kısa bir süre önce yanlışlıkla yurtdışı internet paketi satın aldım. Yaklaşık 20 dakika ö...nce onayladığım bu paket 1 haftalık ve 2 GB içerikli, ücret olarak da 400 TL görünüyor. Ancak bu paketi yanlış anlama sonucu aldım ve iptal ettirmek, yerine farklı bir paket tanıml
Türk Telekom hattım üzerinden yaklaşık 30 dakika önce yanlışlıkla haftalık 10 GB Instagram paketi satın aldım. Telefon h...attım 0555*****52 numaralı hattan kayıtlıdır. Benim Instagram hesabım dahi olmadığı için bu paketin benim açımdan hiçbir kullanımı bulunmamaktadır. İşlemin sehven yapıldığını ve p
Türk Telekom’da hy 20 GB paketini kullanıyorum ve paket ücretim 465 TL olmasına rağmen geçen ay ve bu ay faturam yaklaşı...k 902 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bayinin işlemleri eksik yaptığını ve taahhüdümü sisteme hiç tanımlamadığını öğrendim. Buna rağmen bana, sorunu çözmeleri için beni
Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken istemeden ek paket satın almak zorunda kalıyorum. Uygulamada işlem yaparken ...anlık olarak ek paket ekranları birden karşıma çıkıyor ve tasarım nedeniyle insan fark etmeden onay tuşuna basmış oluyor. Bu durum en az 2-3 kez başıma geldi ve sadece bugün bu şek
