Türk Telekom paket iptal etme

Türk Telekom mobil hattım için 30 Eylül tarihinde paketim, “paket yükseltme” ve “sınırsız kullanım” vaadiyle 600 TL’den ...1000 TL’ye çıkarıldı. Görüşme sırasında bana sınırsız bir paket verileceği ve özellikle telefonu televizyona bağlayarak sınırsız şekilde internet kullanabileceğim bilgisi açıkça sö...

Türk Telekom hattıma bu sabah saat 07.50 civarında yanlışlıkla “Hoş Geldin 40 GB” paketi tanımlandı. Aslında sadece “Hoş... Geldin 10 GB” paketini yapmak istemiştim, bu işlem sırasında 40 GB’lik paket de eklenmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin iptal edilemey...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketim 9 Ekim tarihinde Türk Telekom’a birine referans olduğum için iptal edild...i. Paket iptali sonrasında hattımda şu an 65 TL civarında ek bir tutar görünmekte ve ayrıca ilerleyen dönemde cayma bedeli de yansıtılacağı ifade ediliyor. Hem bu gerekçeyle yapıla...

Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 250 TL tutarında alo Avrupa paketi sa...tın aldım. Hattımın sonu 48 ile biten numaram için tanımlanan bu paketle ilgili olarak kısa süre içinde pişman olup iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. SMS ile “Değerli müşte...

21 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Raunt’un TYT-AYT paketini sa...tın aldım. Üye olurken 12 ay taahhüt ve 14 günlük cayma hakkım olduğu bilgi...

Türk Telekom mobil hattımda bugün onayım olmadan ya da yanlışlıkla Yeni Nesil Sınırsız Paketi hattıma tanımlandı. Herhan...gi bir onay vermeden hattıma bu paketin eklendiğini fark eder etmez gelen SMS üzerinden anında iptal işlemi yaptım. Paketi iptal etmeme rağmen hattıma 750 TL paket ücreti yansıtıl...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketin iptalini 30.09.2026 tarihinde saat 11.37’de İstanbul adı altında görünen... müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Görüşme sırasında paketimin iptal edildiği özellikle ifade edildi, bu bilgi arama kayıtlarında da mevcuttur. Buna rağmen paket iptali sisteme...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 10 gündür bilgim ve iznim dışında sürekli paket tanımlandığını fark ettim. Hattıma 6...0’ın üzerinde paket yüklenmiş ve bunun sonucunda güncel faturam 10.451,96 TL’ye çıkmış görünüyor. Bu paketlerin hiçbiri için onay vermedim, herhangi bir talepte bulunmadım. Durumu...

Birkaç ay önce Vodafone hattımı kullanırken Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ancak telefonu ben değil..., başka bir kişi açmasına rağmen, hattımın taahhüdünün bittiği söylenerek, benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan hattım Türk Telekom’a taşınmış ve adıma paket tanımlanmış. ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 20 Eylül tarihinde yanlışlıkla bir film ve oyun paketi satın alınmış görünüyor. Bu i...şlemi fark ettiğimde, yanlışlıkla alındığını anlayıp yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini arayarak ilgili paketin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görü...

Türk Telekom mobil uygulamasına ev internetim ile giriş yaptığımda Sil Süpür kampanyası kapsamında hediye kazanacağıma d...air bir mesaj aldım. Mesaj içerisindeki linke tıkladığımda karşıma “ön bilgilendirme formu” başlıklı bir buton çıktı ve bunu onayladıktan sonra farkında olmadan jetders isimli bir ...

22 Eylül’de Türk Telekom üzerinden Yıldız 10 ek internet paketi satın aldım. Aynı gün çağrı merkezini arayarak bu paketi... iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci paketin iptal edilebileceğini ve ücret iadesi yapılacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek işlemin yapılmasını bekledim ...

Türk Telekom mobil hatlarımın tamamı benim adıma kayıtlıdır ve toplamda 5 adet hattım bulunmaktadır. Kızım, Suudi Arabis...tan paketi tanımlatmak için Türk Telekom’u aradığında, benim bilgim ve onayım olmadan kendi kullandığı hattına Suudi Arabistan paketi tanımlanmış. Daha sonra bunun yanlış hatta yap...

Türk Telekom mobil hattıma Eylül 2026 tarihinde kendi onayım ve bilgim dahi...linde ek internet paketi aldım. Ancak içinde bulunduğumuz ay hattıma benim ...

28.09.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Türk Telekom sesli yanıt sistemini, hattımdaki paketimin taahhüt süresi dolmak... üzere olduğu için aradım. Sesli yanıtta 450 TL’ye 50 GB paket reklamı yapıldı ve kabul etmek için belirli bir tuşa basmam istendi; ben de bu yönlendirmeye göre tuşa basarak paketi...

21 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 2 yaşındaki oğlumun uygulama üzerinden yanlışlıkla yaptığı işlem... sonucu 100 GB internet paketi satın alınmış görünüyor. İşlemin hemen aynı günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, paketi kullanmadığımı, çocuğumun kazara aldığını beli...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum ilave internet paketini müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Gö...rüşmede bana paketin iptal edildiği açıkça söylendi. Buna rağmen eylül ayında gelen faturamda bu paketin iptal edilmediğini ve yaklaşık 600 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. ...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını kullanırken, 27.09.2026 tarihinde hattıma “Süper Avantajlı 10 GB İnternet Pake...ti” yanlışlıkla tanımlandı. Uygulamada herhangi bir paket satın alma niyetim yokken ekrana istem dışı dokunmam sonucu bu paket hattıma eklendi. Paketin tanımlandığını fark ettikte...

Türk Telekom mobil hattımda, Van Erciş’teki Türk Telekom bayisi üzerinden yaklaşık bir ay önce taahhüt değişikliği yaptı...m. O sırada hattımda daha önceden tanımlı bir paket vardı ve özellikle bu paketin iptal edilmesini, yeni işlemle birlikte tamamen sonlandırılmasını birkaç kez sorduk. İşlemi yapan ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Ağustos ayında mobil uygulama üzerinden 3 aylık 60 GB ek internet paketi satın aldı...m. Bu paketi tek seferlik sanıp sonraki ay otomatik olarak iptal olacağını düşünürken, paket her ay yenilenmeye devam etti ve faturama ücret yansıtılmaya devam ediyor. Türk Teleko...

Türk Telekom mobil hattımda, yenilenmemek üzere aldığım iki farklı paket için güncel faturamda haksız yere ücretlendirme... yapılmıştır. Her ay faturamın kesim tarihi ayın 27’sidir. 27 Ağustos – 27 Eylül döneminde, yalnızca o dönem için geçerli olacak şekilde, yenilenmesin diye özellikle seçerek bir yu...

Türk Telekom mobil hattım için 13 Eylül’de yaşadığım paket ve fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Paketim bittikte...n sonra 13 Eylül saat 10.10’da müşteri hizmetlerini arayarak yeni nesil 100 GB paketi satın aldım. Ancak bu paketin sadece fatura dönemi içinde geçerli olduğunu bana çağrı sırasınd...