Türk Telekom paket dışı kullanım

Türk Telekom mobil hattıma ait 10 Mayıs – 10 Haziran dönemine ilişkin faturam yaklaşık 2.400 TL olarak geldi. Oysa norma...lde aynı hat için her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve hattımda her yöne 1000 dakika ve 35 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Bu dönemde 10 Mayıs – 4 Hazira...

Türk Telekom’dan geçen sene haziran ayında Van Tuşba İskele Mahallesi adresimde 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği ...başlattım. Aboneliğin ilk aylarında faturam yaklaşık 600 TL civarında geliyordu. Ancak geçen sene eylül ayından itibaren hiçbir açıklama yapılmadan faturalarım 1000 TL’nin altına d...

Türk Telekom hattım olan 5369****38 numaralı GSM hattım için 15 Mayıs tarihinde, yurt dışında 2 hafta geçerli 10 GB’lik ...mobil internet kampanyasını 900 TL ödeyerek satın aldım. 16 Mayıs tarihinde kısa süreli bir kullanım yaptıktan sonra hattımı hiçbir şekilde kullanamadım. Yurt dışında olduğum için...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Tarafıma internet paket aşımı gerekçesiyle yaklaşık 450 TL tutarında ek ücret y...ansıtılmıştır. Bu konu hakkında müşteri hizmetleri ile 04.06.2026 tarihinde saat 18.43’te bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede tarafıma internet aşım ücretlendirmesinin 100 MB i...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 26 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışında, Kazakistan’da bulunduğum sırada saat 12:56’...da Türkiye’den hattıma bir arama geldi. Telefon ekranımda da kayıtlı olduğu üzere bu aramayı kesinlikle cevaplamadım, doğrudan meşgule atarak reddettim. Telefonda bu kayıt “Reddedi...

Annemin adına kayıtlı Türk Telekom cep telefonu hattı için 300 TL civarında taahhütlü bir paket kullanılmasına rağmen, M...ayıs ayı faturası 2.693,37 TL olarak geldi. Faturada bu tutarın yurt dışı kullanım ücreti olduğu söyleniyor, ancak hatta ne giden ne de gelen herhangi bir arama, SMS veya bilinçli ...

Türk Telekom bireysel mobil hattım için 28.05.2026 saat 19:03’te “yurt dışı paket aşım ve paket dışı internet kullanım t...utarınız vergiler dahil 100 TL’ye ulaşmıştır, 250 TL’ye ulaştığında yurt dışı internet hizmetiniz durdurulacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu uyarı geldiği tarihte ve öncesin...

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Yurt dışına çıkmadan önce 444’lü çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine def...alarca, hattıma hiçbir şekilde ek paket, yurt dışı kullanım ücreti veya herhangi bir ek yansıtma gelmesini istemediğimi, sadece mevcut sabit faturamı ödemek istediğimi açık ve net ...

Türk Telekom mobil faturamda, 21 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:54 civarında, iradem ve onayım dışında 7357 kısa numaralı ...servis bahane edilerek paket dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Sadece 1 dakika içinde 3 defa olacak şekilde toplam 228,92 TL “Paket Dışı Kullanım” adı altında haksız bir ücret t...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Nisan – 15 Nisan tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyun...ca hattımdan kesinlikle yurt dışı kullanım yapmak istemediğim için, yurt dışına çıkmadan önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tüm yurt dışı kullanımlarını özellikle kapattı...

Türk Telekom mobil hattımda “Aşımsız Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Her ay olduğu gibi bu ay da inte...rnet kullanımımda olağan dışı herhangi bir durum olmamasına rağmen, 22.05.2026 tarihinden bu yana internet paketim anormal derecede hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. Paketim ço...

Türk Telekom Prime 60 abonesiyim. Bu paketi kullanırken Instagram, Facebook, X, YouTube.com gibi uygulamaların sınırsız ...olduğu, hattımda 60 GB internet bulunacağı ve bu kullanımların kotamdan düşmeyeceği özellikle belirtilmişti. Üstelik gün içinde iş yerimde çoğunlukla Wi‑Fi kullanmama rağmen, ayın ...

Türk Telekom abonesiyim. 13 Mayıs 2026 tarihinde Afyonkarahisar’da hattıma ait güncel fatura detaylarımı kontrol ettiğim...de, mevcut tarifemde yer alan ve hâlâ aktif olan “Değerli 35 GB” internet paketim bitmemiş olmasına rağmen faturama “kullanım ücretleri” adı altında yüksek tutarlar yansıtıldığını ...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım anormal veri tüketimiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Faturalı hattıma tan...ımlı 10 GB’lik ek internet paketim var. Akşamları ev internetimi aktif şekilde kullanmama ve mobil veri kullanımımda video izleme gibi yoğun veri tüketen aktiviteler olmamasına rağ...

Türk Telekom mobil hattımda, 29 Nisan saat 16:30 civarında “tarifen yurt dışı kapsamında aktif olmuştur” şeklinde bir SM...S aldım ve hattıma 349 TL tutarında ücret yansıtıldı. O tarihte kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde yalnızca “MMS30” şeklinde bir kayıt görünüyor. Hattım yurt dışı dolaşıma kapa...

Türk Telekom faturalı hattım ile 2–3 Mayıs 2026 tarihlerinde Azerbaycan’da bulunduğum sırada, daha önce satın almış oldu...ğum tarifem yurt dışı paketime rağmen hat hizmetim kesildi ve hattımı ne aramalarda ne de internet kullanımında kullanabildim. Bunun üzerine aynı paketi yeniden satın aldım; ancak ...

Türk Telekom faturalı Prime paket kullanıcısıyım. 1–3 Mayıs tarihleri arasında tamamen Türkiye sınırları içinde, Çanakka...le Bozcaada’da bulundum. Bozcaada’da “Gün Batımı” olarak bilinen, uçurum kenarında denize bakan bir noktada otururken hattıma yurt dışı kullanımına ilişkin SMS’ler gelmeye başladı....

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Efsane 60” tarifesini kullanıyorum. Son iki gün içinde hattımdan toplam 60 GB internet... kullanımı görünmesine rağmen, kullanımım her zamanki rutinim dışında olağanüstü bir durum içermiyordu. Buna rağmen paketim çok kısa sürede tamamen bitmiş göründü. Dün bu durumu f...

Türk Telekom faturalı 5061****75 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında Veetz Video adıyla bir abonelik başlatıldığ...ını fark ettim. Normalde 242 TL civarında gelmesi gereken faturam, bu abonelik nedeniyle mart ve nisan aylarında 551 TL olarak görünmektedir. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Başlangıç taahhüdü 22.05.2025, bitiş taahhütleri 26.04.2026 olan, ikisi de kendi ...üzerime kayıtlı 2 adet mobil hattım bulunuyordu. Bu hatların interneti de, çekim kalitesi de doğru düzgün hiçbir yerde işe yaramadığı için, numaralarımı 21.04.2026 tarihinde başka ...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım haksız yurt dışı paketi ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...17 Mart tarihinde hattıma bir adet yurt dışı paketi tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi ısrarla hattımı komple açmamı önerdi, ben ise...

Ben Z*** K***’nın vekili ve torunuyum. Dedem 75 yaşında olup, 03/2026 tarihinde umre ziyareti amacıyla Suudi Arabistan’a... gitmeden önce, herhangi bir mağduriyet yaşamamak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmüş ve yurt dışı kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi almıştır. Bu görüşmele...

Türk Telekom mobil hattıma, kızımın yurt dışı okul gezisi için 23 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak 900 TL’lik yurt... dışı paketi satın aldım. Ancak kızım yurt dışına gittiğinden beri geçen dört gün içinde hat sadece birkaç saat kullanılabildi; çoğu zaman hat tamamen kapanıyor ve sağlıklı bir şek...