Türk Telekom paket dışı kullanım

Türk Telekom hattıma 23.03.2026 tarihinde “Avrupa Avantaj 2 GB” yurt dışı paketini satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra “paketlerim” bölümünde görünmedi. Yanlışlık yaptığımı düşünerek aynı paketi bu kez saat 10:34’te tekrar satın aldım ve sonrasında kullanım kısmına her iki paket de yansıdı. Kı...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için ilk başta 708 TL olarak, asla ek ödeme olmayacağı söylenerek bir tarifeye geçtim. Ancak yaklaşık 8 aydır faturam her ay düzenli olarak arttı ve son olarak 950 TL ödedim. Faturada sürekli paket dışı kullanım görünüyor, fakat ben paketimi aşmıyorum ve bu paket d...

0507378*** Türk Telekom aboneliği olan hattıma 26.01.2026 saat 11:10 tarihinde 400 TL. Karşılığı Avrupa avantaj yurt dışı paketi satın aldım. Yurt dışı paketimin bitiminden sonra herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde 279 TL. Yurt dışı kullanımı faturama yansıtılmış. 26.02.2026 tarihinde ...

Yıllardır Tu**l, Türk Telekom ve V** kullanıcısı olarak bu üç operatörün yurt dışı kullanım politikalarından ve fiyatlandırmasından son derece rahatsızım. Artık hiçbirinizin yurt dışı paketlerinden zerre kadar faydalanmayacağım, gitmeden önce 3–5 euro'ya aldığım e‑sim’lerle sınırsıza yakın internet ...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bana kısa süre önce fatura ödemem için mesaj geldiğinde, faturamın 821 TL olduğunu gördüm ve bu tutarın her zamankinden çok daha yüksek olması üzerine Türk Telekom uygulamasına ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi Aralık ayı sonunda bitmekteydi. Taahhüdümün biteceğine ve yenileme yapmam gerektiğine dair sürekli mesajlar almama rağmen, mevcut tarife ücretim çok yükseldiği için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitiyor olmasına rağmen, normalde yaklaş...

Türk Telekom cepmagnet data hattı kullanıyorum. Bu hatta tanımlanan 3 aylık, yenilenemeyen paket nedeniyle her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp yeniden paket tanımlatmak, ardından tl yüklemek zorunda kalıyorum. Ancak bu süreçte sistemin bilinçli olarak müşteriyi zarara uğrattığını düşünüyorum. ...

Türk Telekom mobil hattıma, 3699 numaralı SMS kaynaklı olduğu belirtilen ve “paket dışı kullanım” şeklinde yansıtılan ücretler nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Playweez ya da 3699 ile ilgili hiçbir şekilde bir abonelik başlatmadım, bu numaraya bilerek ve isteyerek herhangi bir SMS göndermedi...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Ümre’ye gideceğim için 1 Şubat tarihinde yurt dışına açtırdım. Bana 300 dakika, 100 SMS ve 5 MB internet içeren bir paket için 250 TL ücret bilgisi verildi ve bu şekilde onayladım. Ancak bu pakete rağmen ne interneti ne de mesaj hakkımı doğru düzgün kullanamadım. ...

Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım paket dışı kullanım ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tarife paketimin bittiğine dair bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi. 21.01.2026 tarihinde ise tarafıma paket dışı internet kullanımı nedeniyle 450 ...

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 3699 kodlu paket dışı kullanımlar yansıtıldığını fark ettim. Ocak ve Şubat ayı faturalarımda bu kalemler “paket dışı kullanım” olarak görünüyor. Ocak ayında 196,10 TL, Şubat ayında ise 228,92 TL tutarında bu şekilde ücretlendirilmişim. Geçen ay ...

Türk Telekom mobil faturam Haziran 2025 döneminden itibaren normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Bu dönemde birkaç kez Türk Telekom ile görüşmeme rağmen net bir açıklama alamadım; yalnızca Play Store aboneliklerimi kontrol etmem söylendi. Play Store üzerinden aboneliklerimi kontrol ettiğimde herha...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Öncesinde yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, son iki ay faturalarım 2.100 TL olarak kesilmektedir. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya ücretli servis...

Türk Telekom mobil hattımda bugün çok şaşırtıcı ve mağdur edici bir durum yaşadım. Telefonum internete girmemeye başlayınca hattı kapatıp açtım ve kalan internetime bakmak istedim. O sırada paketim bittiğine dair hiçbir SMS veya bilgilendirme almamış olmama rağmen faturama “data aşımı” adı altında 4...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime 40 tarifemin faturası normalde 350 TL olması gerekirken yaklaşık 5 aydır keyfi şekilde 2 hatta 3 katına çıkarılıyor. Ekstra bir kullanım yapmadığım, özellikle yurt dışı, aşım ya da ek paket almamama rağmen faturalarımın 900 TL’ye kadar yükseldiğini görüy...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 65 taahhüdüm 26 Ocak tarihinde bitti. Taahhüt bitiminden sonra yaklaşık 15 gün kadar başka operatöre geçmeyi düşünerek teklifler inceliyordum. Bu süre içinde Türk Telekom’dan tarafıma SMS ile dönüş yapılarak, eski abone olduğum için Prime 70 tarifesini bana kampanya...

Türk Telekom cep telefonu hattımda son iki aydır faturamda “SMS aşım” adı altında, paket dışı kullanım gibi görünen tutarlar yansıtılmaktadır. Yeni Harika 10 GB tarifesindeyim ve tarifemde 10 GB internet, 250 SMS ve 1 000 dakika konuşma hakkı bulunmasına rağmen, 2025 Aralık ve 2026 Ocak faturalarımd...

Türk Telekom mobil hattım faturasız paket olarak kullanılmaktadır. Bugün hattıma iki kez tl yüklemesi yaptım ancak paketim otomatik olarak yenilenmedi. Yeterli bakiyem bulunmasına rağmen herhangi bir onay mesajı da almadan hatta tanımlı paketim devreye girmedi. Paket yenilenmediği için hattımdaki b...

Türk Telekom faturasız mobil hattımda 23.01.2026 tarihinde saat 09:11’de Sil Süpür uygulamasından 20 GB internet kazandım. Uygulamada bu internetin geçerlilik süresi 30.01.2026 olarak görünmesine rağmen, 23.01.2026 saat 09:33’te 869,40 TL, aynı gün 17:48’de 0,60 TL ve 27.01.2026 saat 13:40’ta 15,60 ...

Türk Telekom’dan yurt dışı kullanım için Suudi Arabistan paketi satın aldım. Paket kapsamında 500 dakika, 10 GB internet ve 100 SMS bulunuyor. 1 Şubat 2026 tarihinde Suudi Arabistan’a giriş yaptıktan sonra hattımda bu paketi kullanmak istedim ancak hiçbir şekilde internete çıkış yapamadım ve pakette...

Türk Telekom mobil hattımda Kamu 20 GB tarifesi için aylık 265 TL üzerinden anlaşmam olmasına rağmen son iki ayda faturalarım 301 TL olarak geliyor. Online sorgulama yaptığımda paket dışı kullanım görünüyor; ancak herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir hizmet almadım, hattımı dah...

Türk Telekom faturalı hattımla şu an yurt dışında, Dubai’deyim. Bugün sabah “Tarifen Burada” yurt dışı paketini günlük 319 TL olacak şekilde satın aldım ancak paketi hiç kullanamadım. Buna rağmen hattıma kısa süre içinde paket aşımı ve paket dışı internet kullanımıyla ilgili SMS geldi. 31.01.2026 t...

538******* numaralı Türk Telekom mobil hattımı 23.12.2025 tarihinde, taahhüdümün bitimine 1 gün kala başka bir operatöre taşıdım. 15.01.2026 tarihinde tarafıma gelen son faturam 619 TL olarak yansıtıldı, bu faturayı ödedim ve Türk Telekom ile olan ilişkimi bitirdim. Ancak 29.01.2026 tarihinde geçmi...

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden faturasız hattım için Tüm Dünya Paketi satın aldım. 13.03’te “tl yükleme başarıyla alınmıştır” ve aynı dakikada paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak yurt dışını aradıktan sadece 5 dakika sonra “tl bakiyeniz bitiyor” mesajı ...