to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 25 GB cepten internet paketim olmasına rağmen son iki aydır hattıma haksız yer...e otomatik aşım ücreti yansıtılmaktadır. Bugün saat 13:23’te tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS’inde tarifeme tanımlı 25 GB internetimin bittiği ve paket dışı kullanımımın 450
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 8 Ağustos 2026 ve 8 Eylül 2026 tarihlerinde, hiçbir onayım ve bi...lgim olmadan faturama 3480 servisi adı altında 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL olmak üzere üç farklı tutarda ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Her iki tarihte de aynı tutarlarda,
Türk Telekom mobil hattıma, 9 Ekim 2026 tarihli fatura döneminde 2.416,98 TL tutarında fatura yansıtıldı. Daha önce 12 a...y taahhüt kapsamında 840 TL ödemiştim ve taahhüdüm bitti, buna rağmen sadece bir aylık kullanım için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması bana haksız ve fahiş geliyor. Fatura det
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 15 Eylül 2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturam...a 3480 servisi adı altında yaklaşık 500 TL civarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne bu servise herhangi bir başvurum ya da onayım oldu ne de bu servisin ne olduğuna ve ücre
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 12 GB tarifesini kullanmama rağmen her ay fatura dönemimde paket dışı kullanım adı a...ltında ek ücretler yansıtılıyor. Uygulamadaki kullanım analizi ekranında özellikle 7 Eylül tarihli 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL gibi kalemler başta olmak üzere, son 2 aydır anla
Türk Telekom hattımda Selfy toplam 20 GB paket kullanıyorum ve evden çalışan biriyim. Telefonum sürekli ev internetimin ...Wi‑Fi’sine bağlı olmasına rağmen, bugün saat 21.40 civarında “Mobil tarifeniz kapsamındaki paket dışı internet kullanımınız 600 TL’ye ulaşmıştır, başka bir paket ya da kampanyanız
Türk Telekom hattımdan 3480 içerik servisine, bilgim ve onayım olmadan abonelik yapılmış ve bu abonelik nedeniyle toplam... 260 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. 20 Eylül tarihinde bu ücretlendirmeleri gördüm; herhangi bir onay mesajı ya da bilinçli bir işlem yapmadığım halde paket dışı kullan
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 40+ Sınırsız tarifesini kullanmaktayım. Bu paketin içinde X (Twitter), Facebook, Snapc...hat, TikTok, WhatsApp ve YouTube uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yaptığım kullanımlar bu sınırsız haklardan düşülmeyip, 40 GB internet kotamdan eksilt
Türk Telekom mobil hattımda her ay faturama “paket dışı kullanım” adı altında 262 TL civarında ek ücret yansıtılmaktadır.... Hattımda tanımlı paketimi aşmayacak şekilde kullanım yapmama rağmen bu kalem aylardır devam ediyor ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden kullanım
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda sabit 441 TL ödemeli bir paketim bulunuyor. Eylül ayı faturama,... yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde sistemde yurt dışı kullanımı görünerek ek ücret yansıtılmış. Bu sebeple faturam yaklaşık iki katına çıkarılm
"İlginşze teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak Eylül fatura döneminde tarafıma yansıtılan yurt dışı kullanım ücreti hakkınd...a şikayetçiyim. 20–30 Eylül tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca Türk Telekom hattım üzerinden mobil internet kullanmadım. Mobil veri kullanımımı farklı bir e-si
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda Eylül 2026 döneminde normalin üzerinde bir tutarla karşılaştım. Uzun süredir bu... hattı kullanıyorum ve önceki aylarda faturam ortalama 431 TL civarında gelirken, Eylül 2026 faturam 782 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket satın aldığımı, aşım yaptığımı vey
Türk Telekom mobil hattımda Pream tarifesini kullanıyorum ve kendi kullanım ihtiyacıma göre daha uygun bir alt pakete ge...çmek istiyorum. Ancak talebime rağmen tarafıma mevcut kullandığım paketten daha pahalı, mantık dışı teklifler sunuluyor ve alt pakete geçişim fiilen engelleniyor. Yaklaşık iki gün
Türk Telekom hattım için Prime tarifesini kullanıyorum. Paketim sınırsız olmasına ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen ...bu ayki faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Güncel faturamın 435 TL civarında olması gerekirken 814 TL borcunuz vardır şeklinde mesaj aldım ve uygulamada da 434,38 TL gü
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve 0538********02 numaralı hattımı kullanıyorum. Hattıma ait güncel kullanım detayları...nı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 3699 kısa numarası üzerinden 3 parça halinde (132,92 TL, 49,08 TL ve 79,75 TL) olmak üzere toplam 261,75 TL “Paket Dışı / Mobil Ödeme” üc
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır “Yeni Harika 60 GB” tarifesindeyim. ...Normalde faturam her ay yaklaşık 448 TL gelirken, bu ay faturam 900 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda internet aşımı görünüyor ancak kullanım alışkanlıklarımda olağa
Türk Telekom bünyesinde kullandığım faturalı hattımda yaklaşık iki aydır ciddi bir veri sayacı ve paket kullanım tutarsı...zlığı yaşamaktayım. Tarife 20 GB paketim bulunmasına ve evde sürekli Wi‑Fi ağına bağlı olmama rağmen, mobil internet kotam gerçek dışı bir hızla tükenmektedir. 17 GB civarında kala
Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı internet kullanımım uygulama üzerinden her zaman kapalı olmasına rağmen, 18.09 tar...ihinde hattıma 350 TL tutarında yurt dışı internet kullanım ücreti yansıtıldı. Uygulamadaki “Yurt Dışında Kullanım” ayarım kapalı olmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan hattıma
Türk Telekom mobil hattımda, yenilenmemek üzere aldığım iki farklı paket için güncel faturamda haksız yere ücretlendirme... yapılmıştır. Her ay faturamın kesim tarihi ayın 27’sidir. 27 Ağustos – 27 Eylül döneminde, yalnızca o dönem için geçerli olacak şekilde, yenilenmesin diye özellikle seçerek bir yu
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 döneminde, hiçbir şekilde kullanmadığım halde aşım ücreti yansıtılmış ve faturam ...yaklaşık 400 TL olması gerekirken 696,75 TL olarak kesilmiştir. Temmuz ayı öncesi ve sonrasındaki faturalarım yaklaşık 397 TL civarında gelirken sadece Temmuz ayında fatura tutarım
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda dakika kullanım aşımı nedeniyle çok yüksek bir faturalandırma ile karşılaşt...ım. Normalde yaklaşık 1500 dakika içeren paketim için aylık ortalama 320 TL civarında ödeme yaparken, bu ay faturam toplam 1506 TL olarak geldi. Fatura detayına baktığımda, yalnızc
Türk Telekom hattımın sonu 8737 ile biten numarasında 20.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında internet aşımı yaşadım. ...Ancak paket aşımıyla ilgili tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gönderilmediği için, kullanımlarımın hâlâ paket içinden düştüğünü zannederek internete devam ettim
Türk Telekom mobil hattımda son 2–3 aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum ve bu durumdan... çok pişmanım. Özellikle Instagram ve Twitter (X) kullanırken, paketim bir günde 5 GB civarında, 10 günde ise yaklaşık 40 GB’a yakın veri harcamış görünüyor. Aynı kullanımı daha ön
