to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm biter bitmez, yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam Haziran 2026 dönemi için hiç...bir ek işlem veya ekstra kullanımım olmamasına rağmen 1.692 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutar, önceki faturalarıma göre aşırı derecede yüksek ve makul olmayan bir artıştır. Herha
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, İstanbul’da yaşıyorum. Bayram döneminde Muğla Datça’da konaklama yaptım. Değer...li Prime 40 GB tarifesindeyim ve faturam normalde yaklaşık 550 TL civarında geliyordu. Datça’dan döndükten sonra faturam 1.250 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom hattımda TT Prime tarifesini kullanıyorum. Az önce paketi iptal etmeye çalışırken klavye hatası nedeniyle y...anlışlıkla tekrar paket alımı yaptım. Bu işlemden sadece birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen, henüz paketi hiç kullanmamışken 1300 TL’lik faturaya yansıdığı ve bu yüzden iptal edi
Türk Telekom mobil hattım 5061****79 için 12 Haziran 2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs’ta kullanmak üzere yurt dışı kullanım p...aketi satın aldım. 13 Haziran’da KKTC Girne’ye gittiğimde hattıma hiçbir şekilde şebeke gelmediği için paketi hiç kullanamadım. Tek başıma seyahat ediyordum, yanımda arama yapabile
Türk Telekom GSM hattımla 4–5 Mayıs 2026 tarihlerinde yurt dışına çıkarken 400 TL bedelle Avrupa Avantaj Paketi satın al...dım. Bu pakete dahil ülkelerde hattımı kullanabileceğimi ve ayrıca bir tarife ücreti ödenmeyeceğini düşünerek hattımı dolaşıma açtım. Önce Avrupa Avantaj Paketine dahil olmayan Ar
Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı paketi hakkında bilgi almak i...stedim. Görüştüğüm temsilci, hattımın yurt dışına açık olduğunu, günlük kullanım ücretinin 364 TL olduğunu söyledi. Ayrıca paket alırsam 900 TL civarında olacağını, paket almasam b
20.06.2026 Cumartesi akşamı saat 22:40 civarında 5011****79 numaralı hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini araya...rak yurt dışı kullanım hat açılışı ve paket satın alma talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi “Sesinizi alamıyorum, alo alo” şeklinde konuştu, oysa ben kendisini
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinde hattıma 450... TL tutarında ek fatura yansıtıldığını, “Değerli müşterimiz, mobil tarifeniz kapsamındaki paket dışı internet kullanımınız 450 TL’ye ulaşmıştır…” şeklinde gelen SMS ile fark ettim.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 35 GB internet paketi kullanıyorum. Her ay sonunda dahi bitmeyen internet paketim b...u ay normalden farklı olarak 3 gün önceden tükendi. Kullanım alışkanlığımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen paketin bu kadar hızlı bitmesi bende ciddi bir şüphe oluşturdu.
Türk Telekom faturalı bireysel mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan 4 Haziran tarihinde Docutime adıyla üç kez abonel...ik başlatılmış ve bu nedenle faturama ek ücret yansıtılmıştır. Normalde 738 TL gelmesi gereken faturam bu haksız abonelikler yüzünden 1.055 TL olarak görünmektedir. Paket dışı kull
Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, 18.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında ardışık... ve çelişkili SMS’ler aldım. Önce “6144 MB internetiniz kaldı” şeklinde bir mesaj gönderildi, hemen ardından “internet hakkınız bitmiştir” mesajı ve peşine de “450 TL paket dışı ku
Türk Telekom mobil hattımda son dönem faturamda haksız bir şekilde fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Ek internet pake...ti almama rağmen, kullanımım bu paket üzerinden değil, güncel tarife üzerinden faturalandırılmış ve bu nedenle faturam beklediğimden daha yüksek gelmiştir. Hattıma tanımlanan ek i
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sosyal Düşün tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında 50 GB genel internet hakkım ve ...buna ek olarak Instagram, YouTube.com ve X için sınırsız sosyal medya kullanımı bulunuyor. Ancak az önce gelen SMS’te 50 GB internet hakkımdan 40 GB’ın tüketildiğini, sadece 10 GB
Türk Telekom Prime 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 16 Haziran Salı günü saat 09.15 civarında metroda yolculuk yaparken ta...mamen haksız olduğunu düşündüğüm bir internet kullanımı ve ek ücretlendirme ile karşılaştım. Önce internet paketimde 4 GB kaldığına dair bir SMS aldım, bu durum normaldi. Ancak yak
Türk Telekom mobil hattım için 26 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Suudi Arabistan 3GB yurt dışı Paketi...” satın aldım. Uygulama ekranında pakete ilişkin “Paket iptal edilene kadar her kullanım süresinin sonunda yenilenecektir.” ibaresi açıkça yer aldığı için, paketi yurt dışında kull
6 Haziran’da yurt dışına çıkacağım için Türk Telekom’un Avrupa Avantaj paketini mobil uygulama üzerinden satın aldım. Pa...ket ücreti olarak 400 TL onayladım ve hattımı bu pakete güvenerek kullandım. Ancak faturama 2.200 TL yansıtıldı. Detaylara baktığımda hem paket bitmiş görünüyor hem de aynı zamanda
Değerli Prime 60 GB paketine geçtikten sonra internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Eski tarifemde 50 ...GB kullanmama rağmen ay sonuna kadar genelde 40 GB civarında internetim kullanılmamış olarak kalıyordu. Ancak bu pakete geçtiğim günden beri neredeyse telefona dokunmadığım halde,
Türk Telekom Prime 40 GB tarifesi kullanmaktayım. Tarifemde sosyal medya kullanımına yönelik internet avantajları bulunm...asına rağmen son iki ayda internet paketim, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına karşın, beklediğimden çok daha hızlı tükenmektedir. Bu olağan dışı internet tüke
Türk Telekom’a numaramı taşıdıktan sonra faturasız 537 ile başlayan hattıma 25 GB’lik, 200 TL’lik tanışma paketi tanımla...ndı ve ilk olarak bu paketi kullandım. Bu paket 28 günlüktü ve 14.06.2026 tarihinde sona erdi. Aynı gün Türk Telekom mobil online işlemler uygulamasına girdiğimde bu tanışma paketi
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım “Yasa 3 GB” paketimin süresi 13.06.2026 tarihinde doldu. Paketimin ...otomatik olarak yenilenmesi için aynı gün hattıma 400 TL yükleme yaptım ancak buna rağmen paketim yenilenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bunun üzerine müşter
Türk Telekom mobil hattımda aylık 20 GB’lik faturalı paket kullanıyorum. 10.06.2026 tarihinde saat 11:54’te tarafıma int...ernet paketimin bittiğine dair SMS geldi ve bu mesaja istinaden 5 GB ek internet paketi satın aldım. Satın aldığım ek internet paketi 12:13 civarında aktif oldu. Buna rağmen, ek pa
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki fatura dönemidir internet kullanımımda anormal bir artış görünüyor. Değerli 30 ...GB paketini kullanıyorum; daha önce 12 GB internet bana fazlasıyla yeterliyken şimdi paketim çok hızlı tükeniyor. 29 Mayıs ile 11 Haziran tarihleri arasında hattıma toplamda yakla
Türk Telekom mobil hattıma 24 Mayıs’ta yurt dışına çıkmadan önce 10 GB’lik, 15 gün süreli, 900 TL tutarında yurt dışı in...ternet paketi satın aldım. 24 Mayıs’ta Yunanistan’dan giriş yaptım ve paketi kullanmaya başladım. 29 Mayıs’ta hattımın paket aşımı nedeniyle kapandığı, 250 TL’lik aşım ücretine ul
Türk Telekom mobil hattım için her ay ödemem gereken fatura tutarım yaklaşık 263 TL iken, son aylarda faturam 528–529 TL... aralığında gelmiştir. Faturamı incelediğimde, 92 22 adlı bir yere “paket dışı kullanım” olarak yansıtılan tutarlar gördüm. Bu ücretlendirme tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir
