to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatım Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
14 Temmuz 2025’ten beri Türk Telekom faturalı hattım için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, sistemde bu talimat görünmüyor ve faturalarım otomatik olarak ödenmiyor. Son iki aydır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de otomatik ödeme talimatımın sistemde görünmediği belirtiliyor. Bu nedenle faturalarım zamanında ödenmediği için hattımda kesinti ve ek ücret gibi mağduriyetler yaşadım. Faturalarımı manuel olarak ödemek zorunda kaldım.
Müşteri numaram: 5435****91. Otomatik ödeme talimatım Yapı Kredi Bankası’nda mevcut ve dekontum da var.
Türk Telekom’dan talebim, otomatik ödeme talimatımın sistemde görünür hale getirilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Türk Telekom hiçbir cevap vermedi. Bu kadar ilgisiz müşterisini hiçe sayan bir operatör daha görmedim Yazıklar olsun.
Türk Telekom hiçbir cevap vermedi. Bu kadar ilgisiz müşterisini hiçe sayan bir operatör daha görmedim Yazıklar olsun.
Türk Telekom isminden Türk ibaresini çıkarmalı. Hiç yakışmıyor. Cevap bile vermeye tenezzül etmediler. Yazıklar olsun
