Otomatik Ödeme Mağduriyeti Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Merhaba, Garanti BBVA hesabı kullanmaktayım. 6 ay önce çalıştığım fabrikada birisinin ricası üzerine iki faturasını ödedim ve ödemeyi nakit olarak aldım. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen, otomatik ödeme talimatı nedeniyle 12.11.2025 ve 7.10 tarihlerinde hesabımdan toplam 602 TL (iki fatura, her biri 301 TL) otomatik olarak ödenmiş. Türk Telekom'a kesinlikle ulaşamıyorum, Garanti BBVA ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor.
Eğer Türk Telekom tarafından iademi alamazsam Tüketici Hakları'na başvuracağım ve hakkımı arayacağım.