Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36034933

Otomatik Ödeme Kesintisi Ve 300 TL Kapama Ücreti İptali, Yüksek Yenileme Fiyatı Şikayeti

Otomatik Ödeme Kesintisi Ve 300 TL Kapama Ücreti İptali, Yüksek Yenileme Fiyatı Şikayeti
Otomatik Ödeme Kesintisi Ve 300 TL Kapama Ücreti İptali, Yüksek Yenileme Fiyatı Şikayeti
Otomatik Ödeme Kesintisi Ve 300 TL Kapama Ücreti İptali, Yüksek Yenileme Fiyatı Şikayeti
profile
Fatma
Türk Telekom
19 Mayıs 19:15
29

Türk Telekom Evde Limitleri Tanımayan İnternet kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen faturam Nisan 2026 döneminde ödenmemiş görünüyor ve bununla ilgili olarak faturama kapama ücreti/gecikme bedeli adı altında 300 TL yansıtılmış. Otomatik ödeme talimatını zaten faturaları tek tek takip etmemek için veriyoruz, bu nedenle ödemenin alınmaması ve ardından kapama ücreti gibi bir bedelle karşılaşmam benim açımdan hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

Ben faturamı zamanında ödemek için gerekli adımı atmışken, sistemsel ya da banka kaynaklı bir aksaklığın sonucu olarak 300 TL gibi yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle söz konusu 300 TL’lik kapama/gecikme ücretinin iptal edilmesini ve otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen ödemenin neden gerçekleşmediğinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Ayrıca mevcut taahhüdümün süresi bitmek üzere ve yeni dönem için tarafıma sunulan fiyatlar son derece fahiş düzeyde. Bütçeme uygun, makul bir paket teklifi sunulmadığı için evde internet hizmetimi başka bir markaya taşımayı ciddi şekilde düşünmeye başladım. Hem otomatik ödeme mağduriyetimin giderilmesini hem de taahhüt yenileme aşamasında gelir durumuma uygun, mantıklı bir fiyatlandırma yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Taahhüt Yenilemesi Sonucu Fatura Şoku

profile
Mustafa
Türk Telekom
16 Şubat 16:14
443

Türk Telekom evde internet için “Evinde Hız 100 Mbps” paketini kullanıyorum. Normal şartlarda aylık 590 TL olan faturam, Ocak 2026 döneminde 3.899,50 TL olarak yansıtıldı ve otomatik ödemede olduğu için bu tutar hesabımdan çekildi. Konuyla ilgili Türk Telekom online işlemler üzerinden kontrol sağla...

yetkisiz-taahhut-yenilemesi-sonucu-fatura-soku-2.jpg
yetkisiz-taahhut-yenilemesi-sonucu-fatura-soku-1.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Hattım Açık Olmasına Rağmen 300 TL Kapama Ücreti Kesildi

profile
Serdar
Türk Telekom
15 Ocak 13:51
97

Türk Telekom ev internet faturamda Aralık dönemi için 300 TL tutarında kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ancak hattım kesinlikle kapatılmadı, internet hizmetim halen aktif olarak devam ediyor. Son iki ay içinde tarafıma gönderilen kısa mesajlarda, faturanın belirtilen tarihe kadar ödenmemesi...

Türk Telekom Faturamda 600 TL Haksız Kapama Ücreti Ve Açıklama Talebi

profile
Tarık
Türk Telekom
11 Ocak 14:20
595

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için düzenlenen 31 Aralık 2025 tarihli faturamda 600 TL “kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Paket ücreti 646 TL olmasına rağmen, 11 günlük gecikme gerekçesiyle bu kadar yüksek bir kapama ücreti alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Ayrıca internetim h...

turk-telekom-faturamda-600-tl-haksiz-kapama-ucreti-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura kesinti Türk Telekom Fatura paketler Türk Telekom Fatura kapama Türk Telekom Fatura otomatik ödeme talimatı veremiyorum Türk Telekom ev interneti Türk Telekom taahhüt yenileme Türk Telekom kesinti Türk Telekom kapama Türk Telekom taşıma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri