Türk Telekom operatör

13 Ağustos tarihinde Tiflis’e iş seyahati için gittim ve 18 Ağustos’ta Türkiye’ye döndüm. Türk Telekom’dan 2 GB internet ve konuşma içeren bir yurt dışı paketi satın aldım. Ancak paketim, Gürcistan’a giriş yaptıktan ancak 17 Ağustos’ta, yani dönmeden bir gün önce “Gürcistan’a Hoşgeldiniz” mesajı ile...

Safa Mahallesi, Hakyol Sokak 70/1 Daire 3, İstanbul/Sancaktepe'de tüm operatörlerde şebeke çekmeme ve telefonla görüşememe sorunu yaşıyoruz. Yıl 2025 olmasına rağmen evimizde ve sokağımızda telefon görüşmesi yapamıyoruz. Lütfen bu sorunu çözünüz ve süreci hızlandırınız. Teknoloji çağında, bu kadar f...

Eylül 2025’te 7 adet bireysel hattımı TT Mobil’e taşıdım. Ankara Mamak Yeşilbayır Yunus Emre Caddesi No: 9 ve Şahap Gürler Mahallesi 1246 Sokak 45 numaradaki iki ayrı adreste hatlarımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat taşıma işleminden itibaren bu sorun hiç düzelmedi ve her iki adreste de veri...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine 2 ay kala operatör değişikliği yaptım. Değişiklik öncesinde Türk Telekom uygulamasında cayma bedeli olarak 50 TL gösteriliyordu. Ancak operatör değişikliğinden sonra faturama 3554 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarın son...

1 Ağustosta iptal ettiğim internet aboneliği için Türk Telekom a 5096 TL cayma bedeli fatura ödemesi yaptım. Ancak 31 Ağustos itibarıyla yeni bir fatura oluşturuldu. Tam 600 TL. TTNET e itiraz ettim ancak sorun bulamadık diye mesaj attılar. İptal edip cayma bedelini ödediğim internet için tekrar fat...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut Selfy Sınırsız Sosyal Medya tarifem için yeni bir teklif sunuldu. Ancak bana sunulan fiyat yaklaşık 700 TL iken, yeni müşterilere aynı ya da benzer paketlerin 500 TL civarında sunulduğunu öğrendim ve bu durumu fotoğrafla da kanıtlayab...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom faturalı cep hattımı kullanamıyorum ve "arama yetkiniz bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Aynı bölgede ve aynı operatörde olan diğer kişilerde böyle bir sorun yok, sadece b...

Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 02.09.2025 saat 22:15 itibariyle internetim tamamen kesildi ve o günden beri kullanamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Her aradığımda müşteri hizmetleri tarafından sahada çalışmaların devam ettiği söylendi ve 5234****43 numaralı arıza...

Yaklaşık 15 yıl boyunca başka bir operatör kullandıktan sonra Nisan ayında Türk Telekom Prime tarifesine geçiş yaptım. Ancak Antalya Muratpaşa Mahallesi 599 Sokak, Muratpaşa/Antalya adresinde telefonum çekmiyor ve internet bağlantısı neredeyse hiç yok. Bu sorun Nisan ayından beri aralıksız devam edi...

28 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmesine 6 ay vardı. Ancak başka bir tarifeye geçmem durumunda cayma bedeli yansıtılacağına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bitimine 6 ay kala geçiş yaptığım için beklediğimden çok daha yüksek bir üc...

Türk Telekom mobil hattımda, 80 GB paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır Hatay Yayladağ bölgesinde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte en az 4-5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hat resetleme, telefon ayarlarını sıfırlama ve destek kaydı oluşturma gibi çeşitli çözüm önerileri sunul...

Merhaba Biz ailecek Türk Telekom hattına geçiş yaptık, maalesef şu an pişmanlık duyuyoruz. Çünkü her yerde çekmiyor, Antalya'nın Akseki ilçesinde oturuyorum, internet gelip gidiyor, rahat konuşma yapamıyorum, ailemden birkaç kişi Antalya'nın İbradı ilçesine bağlı üzümdere Mahallesi'nde oturuyor, ora...

03/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımda operatör değişikliği yapmak istediğimde, tarafıma 6.842,38 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Abonelik bilgilerim 0532*****97 numaralı hatta ait olup, taahhüdüm 07 Nisan 2025’te başladı ve bitiş tarihi 26 Mart 2026 olarak belirtil...

Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra yeni sözleşme yaparak hızımı 50 Mbps’ten 75 Mbps’ye yükselttim. Ancak bu değişiklikten sonra yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve tekrar bağlanıyor, sağlıklı bir hizmet ...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm Eylül ya da Ekim ayında bitecekti, ancak Ağustos ayında başka bir operatöre geçiş yaptım. Dün tarafıma 630 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu ve hangi kalemlerden oluştuğunu öğrenmek istiyorum. Müşteri hizme...

28.08.2029 tarihinde saat 14:38'de numara taşıma işlemiyle Türk Telekom'a geçiş yaptım. Muhteşem Yeni Tarifesi (20 GB, 1000 dakika, 250 SMS) ile geçiş yapmam gerekirken, bana Enfes 20 isimli bambaşka bir tarife tanımlandı. Bu durumun düzeltilmesi için 1-139061630281 numaralı başvuru oluşturdum, faka...

03/09/2025 tarihinde Türk Telekom’a, Turkcell’den geçiş yaparak esim kurulumuyla hattımı aktif hale getirdim. Ancak aynı gün telefonumda güncelleme sırasında esim silindi ve verilen kodları tekrar girdiğimde “kodlar artık geçerli değil” uyarısı aldım. Kimliğimi yenilediğim için bayilerden geçici kim...

Türk Telekom mobil hattım için borcumu internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak ödemenin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ödeme diğer operatör sistemlerine düşmedi ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Diyarbakır’da yaşıyorum ve bu sorunu ilk defa yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyl...

Erzurum Aziziye 1. Organize Sanayi Bölgesi Yavuz Tekstil’de, yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom mobil hatlarda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Hem arama yapmakta hem de interneti kullanmakta sürekli olarak bağlantı problemleriyle karşılaşıyoruz. Bu durum, iş süreçlerimizi olumsuz etkiliyor ve neredeyse...

Hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve e-sim olarak kullanmak üzere başvuru yaptım. Eski hattım kapandıktan sonra, yeni hattım Türk Telekom sisteminde aktif görünmesine rağmen 36 saattir kullanamıyorum. Geçiş işlemi 3 Eylül gece 01.10'da gerçekleşti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, hattımın akt...

Türk Telekom Premium 35 mobil hattım için Eylül 2024 dönemine ait faturamda 250 TL fazla bir tutar yansıtıldı. İlgili numaramın sonu 2271’dir. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Paketin bitmes...

Türk Telekom Hipernet internet aboneliğim sırasında, internet hizmeti düzgün çalışmazken ve bağlantı sorunları yaşarken, 09.08.2025 tarihinde tarafıma 4.300 TL tutarında çok yüksek bir fatura kesildi. Bu fatura, numara taşıma işlemi nedeniyle oluştuğu söylendi ancak bu kadar yüksek bir tutarın gerek...