to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Hipernet internet aboneliğim sırasında, internet hizmeti düzgün çalışmazken ve bağlantı sorunları yaşarken, 09.08.2025 tarihinde tarafıma 4.300 TL tutarında çok yüksek bir fatura kesildi. Bu fatura, numara taşıma işlemi nedeniyle oluştuğu söylendi ancak bu kadar yüksek bir tutarın gerekçesini kabul etmiyorum. İnternet hizmetinden memnun kalmadığım için başka bir operatöre geçiş yaptım. Faturanın iptalini talep ediyorum, çünkü kartımdan bu ücret çekilmiş olmasına rağmen böyle bir faturanın varlığını sistemde göremiyorum. Şirketten herhangi bir çözüm sunulmadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Eylül 2025 dönemine ait mobil faturamda yaklaşık 750-800 TL civarında fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Son ay başka bir operatöre geçiş yaptığım için Türk Telekom aboneliğim kapatıldı ve eski abone olarak hiçbir bilgi ya da belgeye ulaşamıyorum. Online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden f...
28.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdüm sona erdi. O gün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, başka bir operatöre geçeceğimi ve devam etmeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen internet hizmetim iptal edilmedi ve taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş. Sonrasında kullanmadığım in...
09.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve 10.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş başvurum onaylandı. Buna rağmen Türk Telekom tarafından taahhütsüz fiyat üzerinden 1396 TL tutarında yeni fatura yansıtıldı. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu fatura ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...
Türk Telekom'a 8 Temmuz 2022'de 1796630453 müşteri numarası ile internete abone oldum ve 2 yıl taahhüt yaptım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçtim. Bugün yani 4 Ağustos tarihinde faturaları ödemek için mobil bankacılığa girdim ve bir baktım, tarafıma Türk Telekom tarafından ...
Yorumlar