Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Türk Telekom Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Hakkında Mağduriyet

ID:34216214

Türk Telekom Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Hakkında Mağduriyet

Tunahan

12 Kasım 2025 21:44

1.464

Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayı faturasına 1 aylık cayma bedeli adı altında 2.624 TL ve toplamda 3.300 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Taahhüt bitimine sadece 1 ay kalmışken bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılması bana haksızlık gibi geliyor. Durumu fark ettiğim anda (yaklaşık 1 saat önce) müşteri hizmetleriyle görüşüp itiraz ettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Faturanın ödemesini henüz yapmadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini veya en azından fatura tutarının makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma detaylı bir açıklama verilmesini rica ederim.

Abone Numaram: 0507*****68

turk-telekom-cayma-bedeli-ve-yuksek-fatura-hakkinda-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomdan Beklenmedik Yüksek Cayma Bedeli Şoku

İlhami

Türk Telekom

30 Haziran 2025 20:13

1.479

Türk Telekom mobil hattına taahhüt bir aydan az zaman kalmasına rağmen başka bir operatöre geçiş yaptım, normalde 384 lira civarında fatura ödüyordum, cayma bedeli olarak tarafıma 1457,95 lira fatura yansıtıldı. Telekom'u arayıp bana ait iki telefon hattı için itirazını yaptım. Daha önce cayma bedel...

turk-telekomdan-beklenmedik-yuksek-cayma-bedeli-soku-1.jpg

Can sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt İptali Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

Can

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 11:39

543

Türk Telekom mobil hattımda 06.08.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm, 08.08.2025 tarihinde iptal edilmiştir. Bu nedenle, 2026 Temmuz ayına kadar olan tüm indirimler faturama "cayma bedeli" olarak toplu şekilde yansıtılmıştır. Bu durumla ilgili tarafıma önceden bilgilendirme yapılmamış olup, müşteri h...

taahhut-iptali-sonrasi-yuksek-cayma-bedeli-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

taahhut-iptali-sonrasi-yuksek-cayma-bedeli-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Bilgim Dışında Yansıtılan Cayma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kemal

Türk Telekom

15 Ekim 2025 20:52

606

Türk Telekom mobil hattım için bilgim dışında 2700 TL tutarında cayma bedeli faturası çıkarıldı. Bu durum 1 hafta önce yaşandı ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sözleşme veya taahhüt bitiş tarihiyle ilg...

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Şikayeti

İsa

Türk Telekom

16 Ağustos 2025 10:50

967

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturamda 6.280 TL gibi beklenenden çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, bu tutarın cayma bedelinden kaynaklandığını gördüm. Ancak taahhüt bitmeden herhangi bir iptal işlemi yapmadım, hattımı kapatmadım veya başka bir operat...

Türk Telekom Cayma Bedeli Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Betül

Türk Telekom

11 Ağustos 2025 19:19

1.009

09.08.2025 son ödeme tarihli Türk Telekom mobil faturamda, yalnızca cayma bedeli nedeniyle 6053 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Hattımı 8 ay kullandım ve sözleşmemin bitmesine 4 ay kalmıştı. Bu kadar kısa süreli kullanımda bu kadar yüksek bir cayma bedelinin çıkarılması bana haksızlık gi...

turk-telekom-cayma-bedeli-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

1 Destek

1 Yorum