to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayı faturasına 1 aylık cayma bedeli adı altında 2.624 TL ve toplamda 3.300 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Taahhüt bitimine sadece 1 ay kalmışken bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılması bana haksızlık gibi geliyor. Durumu fark ettiğim anda (yaklaşık 1 saat önce) müşteri hizmetleriyle görüşüp itiraz ettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Faturanın ödemesini henüz yapmadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini veya en azından fatura tutarının makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma detaylı bir açıklama verilmesini rica ederim.
Abone Numaram: 0507*****68
Türk Telekom mobil hattına taahhüt bir aydan az zaman kalmasına rağmen başka bir operatöre geçiş yaptım, normalde 384 lira civarında fatura ödüyordum, cayma bedeli olarak tarafıma 1457,95 lira fatura yansıtıldı. Telekom'u arayıp bana ait iki telefon hattı için itirazını yaptım. Daha önce cayma bedel...
Türk Telekom mobil hattımda 06.08.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm, 08.08.2025 tarihinde iptal edilmiştir. Bu nedenle, 2026 Temmuz ayına kadar olan tüm indirimler faturama "cayma bedeli" olarak toplu şekilde yansıtılmıştır. Bu durumla ilgili tarafıma önceden bilgilendirme yapılmamış olup, müşteri h...
Türk Telekom mobil hattım için bilgim dışında 2700 TL tutarında cayma bedeli faturası çıkarıldı. Bu durum 1 hafta önce yaşandı ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sözleşme veya taahhüt bitiş tarihiyle ilg...
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturamda 6.280 TL gibi beklenenden çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, bu tutarın cayma bedelinden kaynaklandığını gördüm. Ancak taahhüt bitmeden herhangi bir iptal işlemi yapmadım, hattımı kapatmadım veya başka bir operat...
09.08.2025 son ödeme tarihli Türk Telekom mobil faturamda, yalnızca cayma bedeli nedeniyle 6053 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Hattımı 8 ay kullandım ve sözleşmemin bitmesine 4 ay kalmıştı. Bu kadar kısa süreli kullanımda bu kadar yüksek bir cayma bedelinin çıkarılması bana haksızlık gi...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.931 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.399 
Faturalı Paketler 3.385 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 840 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.978 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.918 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.776 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar