Online'a Özel Kampanyada 500 TL LCW Hediye Çeki Verilmedi

Türk Telekom’un “Online’a Özel 12 Ay Avantaj Kampanyası” kapsamında 1000 Mbps hızında internet aboneliği satın aldım. Bu kampanyada açıkça 500 TL LCW hediye çeki verileceği belirtilmesine rağmen, hediye çeki tarafıma hiç iletilmedi.

Durumu Türk Telekom’a yaklaşık bir ay önce resmi olarak ilettim. Şikayet başvuruma verilen yanıtta, aldığım internet için böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Oysa interneti satın alırken özellikle bu kampanyaya güvenerek tercih yaptım ve kampanya görsellerinde 1000 Mbps internet ve 500 TL LCW hediye çeki birlikte vaat ediliyordu.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen söz verilen 500 TL LCW hediye çekimin tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.