to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Taahhüt Edilen 500 TL’lik LCW Hediye Çeki Verilmedi
Türk Telekom üzerinden online başvuru ile “Özel Ev İnterneti” kampanyasından yararlanarak 100 Mbps’lik paket satın aldım. Bu paketin içinde 500 TL’lik LCW hediye çeki olduğu belirtiliyordu. İnternet bağlantım dün aktif edildi ancak taahhüt edilen 500 TL’lik LCW hediye çeki tarafıma verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde bu kampanyanın görünmediği ve bunun eski bir paket olduğu söylendi. Oysa kampanyanın son günü olarak 14 Haziran bilgisi verilmişti ve bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım. Buna rağmen hem kampanya sistemlerinde yok denilerek hem de “eski paket” denilerek mağdur ediliyorum.
Müşteri numaram 88658**286’dır. Başvuruyu yaptığım sırada sunulan şartların eksiksiz yerine getirilmesini ve özellikle kampanyada yer alan 500 TL’lik LCW hediye çekimin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi yöndeki açıklamaların kabul edilebilir olmadığını, kampanya taahhüdünün yerine getirilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
