to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Taahhüt Uzatması Nedeniyle 1.750 TL Fazla Ödeme Ve İade Talebi
23 Ağustos 20:0531
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İnternet sözleşmemin taahhüt süresi 27 Temmuz’da bitmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan taahhüdümün otomatik olarak uzatıldığını faturamı incelediğimde fark ettim. Bu durumu tamamen tesadüfen, faturadaki kullanım detaylarını kontrol ederken öğrendim.
Onayım olmadan yapılan bu taahhüt uzatması nedeniyle yaklaşık 1.750 TL tutarında fazladan ödeme ve mağduriyet oluşmuştur. Müşteri/hizmet numaram 8851421132’dir.
Türk Telekom’un, onayım olmadan uzatılan bu taahhüdü iptal etmesini ve bu işlem sonucunda benden tahsil edilen yaklaşık 1.750 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
