Taahhütsüz Pakette Haksız İptal Ücreti Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım doğrudan taahhütsüz pakete geçirilmiştir. Şu an faturam zaten taahhütsüz paket üzerinden, daha yüksek ücretlerle kesilmektedir.

Benim asıl şikayetim, hattım taahhütsüz olduğu halde aboneliğimi sonlandırmak istediğimde benden iptal ücreti talep edilmesidir. Taahhüdüm bittiyse ve hattım taahhütsüz ise, yasal olarak ek bir ceza veya iptal bedeli ödemeden aboneliğimi iptal ettirebilmem gerektiğini düşünüyorum. İnternet hizmet numaram 8855424223’tür.

Hattımın taahhütsüz olmasına rağmen iptal ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aboneliğimin derhal, hiçbir ad altında iptal bedeli veya ceza yansıtılmadan sonlandırılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.