to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Faturalı Hat Abonesiydim.
Taahhüdüm 26/01/2026 tarihinde sona ermiştir.
Bu tarihten önce, 22/01/2026 Perşembe günü Turkcell’e numara taşıma başvurusu yapılmıştır.
Ancak numara taşıma sürecindeki gecikme nedeniyle hattım taahhüt bitim tarihinde taşınamamıştır.
Taahhüdüm sona erdikten sonra, açık onayım olmamasına rağmen
Türk Telekom tarafından eski paketim otomatik olarak yenilenmiş
ve taahhütsüz, yüksek bedel üzerinden (1286,98 TL) faturalandırılmıştır.
Tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS’inde harf karışıklığı vardır ve okunması zor şekilde gönderilmiştir.
Ayrıca SMS’te taahhüt sonrası uygulanacak ücret bilgisi açık ve net şekilde yer almamaktadır.
Açık onayım ve yeterli bilgilendirme olmadan yapılan bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum.
Faturanın iptal edilmesini istiyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
09.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 12 aylık taahhüdüm sona erdi. Ben de 15 Aralık 2025’te numara taşıma talebi vererek hattımı Turkcell’e taşıdım ve hattım 19–20 Aralık 2025 civarında Turkcell’de aktif oldu. Buna rağmen 09.01.2026 dönemi için 1.227,84 TL tutarında, son ödeme tarihi ...
Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. 26.12.2025 tarihinde hattıma tanımlı taahhüdüm bitiyordu, bu nedenle aynı gün başka bir operatöre numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımı kullanmayıp internetimi de kapattım. Taşıma işleminin 28.12.2025 saat 14.03’te gerçekleşeceğine dair bilgi verildiği için, ...
Hattımı 24 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıma işlemini başlattım. Buna rağmen, Türk Telekom hattıma, benim herhangi bir onayım olmadan, 26 Ocak’ta bitecek olan dönem için faturamı yenileyerek 1.506,98 TL tutarında yeni bir fatura yansıtmış. Bugün, Türk Telekom müşteri hizmetleri...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 09.12.2025 tarihinde sona erdi. Bu tarihte müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün kesinlikle yenilenmemesini, herhangi bir paket tanımlanmamasını ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmamasını, başka bir operatöre geçeceğimi özellikle belirttim. Görüşme sı...
26 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüdümün bittiği gün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istemediğimi ve başka operatöre geçmek istediğimi belirttim. Yaklaşık bir saat hatta bekledikten sonra görüşme sağlayabildim. Görüşmede, taahhüdümün otomatik olar...
Yorumlar