Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Numara Taşıma Sürecinde Haksız Yüksek Fatura İptali Talebi

ID:34684937

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Haksız Yüksek Fatura İptali Talebi

Mustafa

Türk Telekom

27 Aralık 2025 21:12

508

Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. 26.12.2025 tarihinde hattıma tanımlı taahhüdüm bitiyordu, bu nedenle aynı gün başka bir operatöre numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımı kullanmayıp internetimi de kapattım. Taşıma işleminin 28.12.2025 saat 14.03’te gerçekleşeceğine dair bilgi verildiği için, özellikle fatura şişmesin diye bu tarihler arasında ne arama yaptım ne de internet kullandım.

Buna rağmen Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde 27.12.2025 fatura kesim tarihli 1.201,5 TL tutarında fatura görünüyor. Oysa benim normal tarifem yaklaşık 435 TL ve zaten bu 1 aylık faturamın son ödeme tarihi de 10.01.2026 olmalıydı. Hat kullanımımı kısıtlayıp interneti kapatmama rağmen, bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan, tarifem olan yaklaşık 435 TL’lik tek aylık faturamın bırakılıp bunun üzerindeki tutarın iptal edilmesini, haksız ve yüksek yansıtılan kalemlerin tamamının düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın taahhüt bitiş tarihim ile numara taşıma sürecim dikkate alınarak yeniden düzenlenmesini istiyorum.

numara-tasima-surecinde-haksiz-yuksek-fatura-iptali-talebi-2.jpg

numara-tasima-surecinde-haksiz-yuksek-fatura-iptali-talebi-1.jpg

Destekleyenler

Salih

Mert

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Döneme Ait Yüksek Fatura Ve İade Talebim

Selçuk

Türk Telekom

12 Eylül 2025 00:15

1.123

Türk Telekom mobil hattımda numara taşıma ve sözleşme iptali işlemi sırasında, son 27 gün hizmet almamama rağmen tarafıma fazla ücret yansıtıldı. Numara taşıma işlemini 14.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim, sözleşmemin bitiş tarihi ise 09.09.2025’ti. İşlemler hizmet veren personel aracılığıyla yapıl...

3 Destek

3 Yorum

Taşıma Sonrası Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti

Berna

Türk Telekom

12 Ekim 2025 14:52

5.212

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 10-12 gün kala, son faturamı da zamanında ödeyip farklı bir operatöre geçiş yaptım. 22.09.2025 tarihinde numara taşıma talebim yeni operatöre iletildi ve bu tarih itibariyle yeni operatör ve tarifeye geçişim sağlandı. 25.09.2025 tarihinde hattım ...

7 Destek

Numara Taşıma Sonrası Açıklamasız 3.224,95 TL Faturanın Detayları Ve İptali

Engin

Türk Telekom

24 Aralık 2025 22:50

463

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Türk Telekom bireysel mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine 3 ay kala 21 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra Türk Telekom tarafından Aralık 2025 dönemine ait 3.224,95 TL tutarında son bir fatura yansıtıldı. Bu fatura tutarı b...

1766644698709.screenshot-20251225-093805-messages.jpg

1 Destek

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kısa Süre İçin Yüksek Fatura ve Taahhüt Yenileme Baskısı

Sinem

Türk Telekom

26 Kasım 2025 21:17

604

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. Hattıma ait taahhüt 22.11.2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, mobil uygulamaya bugün girdiğimde 22.11.2025–26.11.2025 tarihleri arasındaki 4 günlük dönem için 1.721,67 TL ödenmemiş tutar göründüğün...

Numara Taşıma Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Nazım

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 11:01

2.832

Türk Telekom Mobil faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine bir hafta kala 14.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 923 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Ancak hat başka bir operatöre geçtiği için fatura detaylarına ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri...

1 Destek

1 Yorum