Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Mobil Ödeme
Onaysız Mobil Ödeme Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

ID:35557305

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Mobil Ödeme Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

Osman

Türk Telekom

26 Mart 08:29

289

Türk Telekom hattım üzerinden Instagram vb. platformlar için kullanılan mobil ödeme servisini, bilgim ve onayım dışında harcama yapılmaması için daha önce kapatmıştım. 4 Mart tarihinde tarafıma gelen onay mesajında da bu servisin kapalı olduğu açıkça teyit edilmişti.

Ancak 26 Mart sabahı saat 05:19'da, hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma “Mobil Ödeme aktif edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Tam da abonelik yenileme ve ödeme tarihine denk gelen bu saatte, sistemin kendiliğinden servisi yeniden aktif hale getirmesi iyi niyetli olmayan bir uygulama izlenimi oluşturmaktadır. Durumu fark eder etmez saat 07:32'de mobil ödeme servisimi tekrar kapattım.

Kendi isteğimle kapattığım bir servisin, operatör tarafından onayım alınmadan yeniden açılmasını ve bu yolla oluşabilecek olası haksız kazanç ihtimalini kabul etmiyorum. 5302****58 numaralı faturalı hattım üzerinden bu süre zarfında herhangi bir ücret yansıtıldıysa, tamamının iadesini, bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

onaysiz-mobil-odeme-acilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İznim Dışında Açılan Mobil Ödeme Ve 649,99 TL’lik Google Play İşlemi

Umut

Türk Telekom

24 Şubat 17:28

229

Türk Telekom mobil hattımda normalde kapalı olan mobil ödeme özelliği, bilgim dışında açılmış ve 24.02.2026 tarihinde saat 14:52’de Google Play üzerinden 649,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Vergiler dahil 649,99 TL’lik Google Play servisi ile ilgili işlemin başarılı olduğuna dair SMS aldığımda du...

iznim-disinda-acilan-mobil-odeme-ve-64999-tllik-google-play-islemi-2.jpg

iznim-disinda-acilan-mobil-odeme-ve-64999-tllik-google-play-islemi-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Yeniden Aktif Edilen Mobil Ödeme Ve Haksız İcloud Ücretleri

Emre

Türk Telekom

17 Mart 06:18

325

Türk Telekom mobil hattım üzerinden mobil ödemeyi kendi talebimle açıp 39,99 TL karşılığında 50 GB iCloud saklama alanı satın aldım. Daha sonra her ay otomatik yenilenmesin diye mobil ödemeyi özellikle devre dışı bırakarak kapattım. Buna rağmen abonelik bitiş tarihinde hattımda mobil ödeme, Türk Tel...

izin-almadan-yeniden-aktif-edilen-mobil-odeme-ve-haksiz-icloud-ucretleri-3.jpg

izin-almadan-yeniden-aktif-edilen-mobil-odeme-ve-haksiz-icloud-ucretleri-2.jpg

izin-almadan-yeniden-aktif-edilen-mobil-odeme-ve-haksiz-icloud-ucretleri-1.jpg

Türk Telekom İzinsiz Mobil Ödeme Açılması Ve Haksız Ücretlendirme!

Free

Türk Telekom

23 Kasım 2025 11:21

261

Türk Telekom mobil hattımda 2022/2023 yıllarında bizzat kapattırdığım mobil ödeme özelliğinin, bilgim ve onayım olmadan tekrar açıldığını fark ettim. 22.10.2025 tarihinde hattım üzerinden iznim olmadan başlatılan bir servis aboneliği ile mobil ödeme yoluyla 58,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını g...

1 Destek

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yeniden Açılan Mobil Ödeme Nedeniyle Yüksek Fatura

Emine

Türk Telekom

19 Aralık 2025 13:53

356

Türk Telekom hattım üzerinden geçtiğimiz ay Youtube.com ve iCloud ödemelerimi faturaya yansıtarak ödemekteydim. Daha sonra bu işlemden vazgeçip mobil ödemeyi iptal ettirdim ve faturama yansımamasını sağladım. Ancak bu ay mobil ödeme hattımda benim bilgim ve onayım olmadan tekrar aktif edilmiş ve bu...

Türk Telekom Mobil Ödeme Özelliğinin Otomatik Açılması Ve 2500 TL Kayıp Harcama

Pınar

Türk Telekom

31 Ocak 23:42

340

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 31.01.2026 tarihinde saat 18.32 civarında, oğlumun sosyal medyada bir kişi tarafından kandırılması sonucu hattıma gelen kod kullanılarak mobil ödeme ile alışverişler yapılmıştır. Hattımda mobil ödeme açık olduğu için karşı taraf Apple üzerinden defalarca işlem yap...

turk-telekom-mobil-odeme-ozelliginin-otomatik-acilmasi-ve-2500-tl-kayip-harcama-2.jpg

turk-telekom-mobil-odeme-ozelliginin-otomatik-acilmasi-ve-2500-tl-kayip-harcama-1.jpg