Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Mobil Ödeme Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
26 Mart 08:29
289

Türk Telekom hattım üzerinden Instagram vb. platformlar için kullanılan mobil ödeme servisini, bilgim ve onayım dışında harcama yapılmaması için daha önce kapatmıştım. 4 Mart tarihinde tarafıma gelen onay mesajında da bu servisin kapalı olduğu açıkça teyit edilmişti.

Ancak 26 Mart sabahı saat 05:19'da, hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma “Mobil Ödeme aktif edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Tam da abonelik yenileme ve ödeme tarihine denk gelen bu saatte, sistemin kendiliğinden servisi yeniden aktif hale getirmesi iyi niyetli olmayan bir uygulama izlenimi oluşturmaktadır. Durumu fark eder etmez saat 07:32'de mobil ödeme servisimi tekrar kapattım.

Kendi isteğimle kapattığım bir servisin, operatör tarafından onayım alınmadan yeniden açılmasını ve bu yolla oluşabilecek olası haksız kazanç ihtimalini kabul etmiyorum. 5302****58 numaralı faturalı hattım üzerinden bu süre zarfında herhangi bir ücret yansıtıldıysa, tamamının iadesini, bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

onaysiz-mobil-odeme-acilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İznim Dışında Açılan Mobil Ödeme Ve 649,99 TL’lik Google Play İşlemi

profile
24 Şubat 17:28
229
iznim-disinda-acilan-mobil-odeme-ve-64999-tllik-google-play-islemi-2.jpg
iznim-disinda-acilan-mobil-odeme-ve-64999-tllik-google-play-islemi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Yeniden Aktif Edilen Mobil Ödeme Ve Haksız İcloud Ücretleri

profile
17 Mart 06:18
325
izin-almadan-yeniden-aktif-edilen-mobil-odeme-ve-haksiz-icloud-ucretleri-3.jpg
izin-almadan-yeniden-aktif-edilen-mobil-odeme-ve-haksiz-icloud-ucretleri-2.jpg
izin-almadan-yeniden-aktif-edilen-mobil-odeme-ve-haksiz-icloud-ucretleri-1.jpg

Türk Telekom İzinsiz Mobil Ödeme Açılması Ve Haksız Ücretlendirme!

profile
23 Kasım 2025 11:21
261
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yeniden Açılan Mobil Ödeme Nedeniyle Yüksek Fatura

profile
19 Aralık 2025 13:53
356

Türk Telekom Mobil Ödeme Özelliğinin Otomatik Açılması Ve 2500 TL Kayıp Harcama

profile
31 Ocak 23:42
340
turk-telekom-mobil-odeme-ozelliginin-otomatik-acilmasi-ve-2500-tl-kayip-harcama-2.jpg
turk-telekom-mobil-odeme-ozelliginin-otomatik-acilmasi-ve-2500-tl-kayip-harcama-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri