Onaysız Docutime Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom bireysel faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Docutime aboneliği başlatılmış ve Haziran 2026 faturama 279 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Docutime’dan herhangi bir hizmet talebim veya bu yönde bir onayım olmamasına rağmen faturamda bu tutarı gördüm.

Durumu fark eder etmez aboneliği SMS ile hemen iptal ettim. Bilgim dışında başlatılan ve sonrasında iptal edilen bu abonelik için yansıtılan 279 TL’nin faturamdan düşülmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, benim onayım olmadan başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.