to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, Playvezz isimli bir servise hiçbir onayım alınmadan abonelik başlatılıyor ve her ay faturama 36,99 TL yansıtılıyor. Bu aboneliğe ne zaman, nasıl ve hangi işlemle üye olduğumu kesinlikle bilmiyorum. Daha önce de aynı durumla karşılaştım, yaklaşık iki ay önce faturama yansıyan ücreti ödemek zorunda kaldım ve sadece mevcut abonelik iptal edildi.
Bugün faturamı kontrol ettiğimde, Ocak ayı faturamda ve önümüzdeki ay ödeyeceğim faturada tekrar Playvezz abonelik ücretinin yer aldığını gördüm. Bu abonelik nedeniyle faturama ek olarak yaklaşık 320 TL civarında fazla tutar yansıtılmış durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliği iptal ediyorlar ancak ilgili ayın ücretini kesinlikle iade etmiyorlar, bu yüzden istemediğim ve onay vermediğim bir hizmetin bedelini ödemiş oluyorum.
554 *******92 numaralı hattımda, benim hiçbir açık onayım olmadan başlatılan bu Playvezz aboneliği nedeniyle, Ocak ayı faturasında ve önümüzdeki ay yansıyacak faturadaki tüm Playvezz abonelik ücretlerinin ve buna bağlı oluşan yaklaşık 320 TL’lik fazladan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu ve benzeri dış aboneliklerin iznim olmadan bir daha kesinlikle başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Playweez adlı servise abonelik başlatılarak faturama ücret yansıtılmaktadır. Daha önce de aynı durum bir kez daha yaşandı; o zaman da tarafıma bir abonelik ücreti yansıtılmıştı ve özellikle bir daha iznim dışında hiçbir şekilde böyle bir a...
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Aralık 2025 dönemine ait faturalı hattıma Playweez isimli bir abonelik için 239 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne böyle bir uygulamayı biliyorum ne de bu abonelik için kendi rızamla herhangi bir SMS attım ya da işlem gerçekleştirdim. Konu ile ilgili Türk T...
Türk Telekom hattıma, bilgim dışında Playweez adlı bir servisten abonelik başlatılmış. Bunu 3 Aralık’ta fark eder etmez aynı gün ve aynı saatte SMS göndererek aboneliği iptal ettim. Aboneliğin iptal edildiğine dair de onay aldım. Bugün gelen faturamın normalden yüksek olduğunu görünce Türk Telekom ...
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise üyelik başlatıldığını ve bu nedenle faturalarıma dört aydır ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam otomatik ödemede olduğu için ayrıntıları kontrol etmemiştim. Bu ay detaylara baktığımda, eylül, ek...
Türk Telekom hattıma, Playweez isimli bir dijital servis için bilgim ve gerçek rızam dışında abonelik başlatıldığını 27 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Başka bir ödeme işlemi yaparken sayfanın yönlendirmesiyle muhtemelen bu işlem gerçekleşmiş; ancak bu servise dair bilinçli bir onayım, kullanımım ...
Yorumlar