to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında kullandığım 0552 836 3732 numaralı hattımda “Yeni Değerli 8 GB” tarifem bulunuyor. 27 Mart 2026 tarihinde taahhüdüm sona ermesine rağmen, hattıma hiçbir onayım alınmadan tarife otomatik olarak yenilenmiş ve bu işlem sonucunda 923 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
İlgili faturanın kesim tarihi 27 Mart 2026, son ödeme tarihi ise 20 Nisan 2026 olarak görünmektedir. Konu ile ilgili bilgi almak ve itirazda bulunmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerine ait 444 1 444 ve 444 0 375 numaralarını aradım; ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Onayım olmadan yenilenen tarife ve buna bağlı olarak oluşan 923 TL’lik fatura tutarının iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte çözüm sunulmasını rica ederim.
Türk Telekom’da 0553*****45 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 09.02.2026 tarihinde bitmekteydi. Taahhüt bitiş tarihinden önce numaramı başka operatöre taşıdım ve yeni hattım 04.02.2026 itibarıyla kullanıma açıldı. Tüm bu sürece rağmen 09.02.2026 tarihinde tarafıma 5.880,43 TL tutarında fatura kes...
Türk Telekom mobil hattım için 25 GB, aylık yaklaşık 220 TL’lik bir tarifem vardı. 27 Ocak’ta taahhüdümün biteceği bana önceden bildirildi ve ben açıkça taahhüdün yenilenmesini istemediğimi, başka bir operatöre geçeceğimi belirttim. Buna rağmen 27 Ocak’ta taahhüdümün sona ermesine karşı hattıma indi...
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımda, 21.11.2025 tarihinde hiçbir yoğun kullanımım olmamasına rağmen 5-6 saat içinde 6 GB internet paketim bitmiş görünüyor ve hatta yaklaşık 350 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede bu miktarda internet harcaması yapmadığım için bu durumu kesi...
Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayında tarifemi yenilemek amacıyla Türk Telekom tarafından arandım ve yeni teklifi kabul ettim. O sırada mevcut taahhüdümün bitmesine 12 gün vardı, ancak arayan müşteri temsilcisi bu kalan 12 güne ait ücret hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı. Ocak 2026 faturamd...
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025’te 40 GB, 380 TL olacak şekilde taahhüt yeniledim. 31 Ocak 2026 tarihinde, indirimin devam etmesi için onayım gerektiği söylenerek arandım. O anda çok uygun bir durumda olmadığım ve görüşmeyi bir an önce sonlandırmak istediğim için, sadece indirimin devam ed...
Yorumlar