to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Türk Telekom, yeni bir telefon tarifesi için beni aradı. Konuşmamız esnasında, yeni bir tarifeyi üstüne basa basa onaylamadığımı belirtmeme rağmen, benim onayım olmadan çağrıyı kapattıktan sonra 'yeni tarifeniz onaylanmıştır' diye bir SMS aldım. Gerekli şikayeti müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir çözüm bulunmadı. Böyle bir şey nasıl olabilir, Türk Telekom yetkilileri?
Türk Telekom faturam 317,77 TL olan telefon faturamı 517,775 TL ödemem gerektiğiyle ilgili SMS aldım müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli onu tuşla bunu tuşla ama olmadı görüşemedim. Benim talep etmediğim ve kullanmadığım abonelik oluştur...
Türk Telekom bilgim ve iznim olmadan tarifemi değiştirip, yaptıkları işlemi iptal etmemiştir. Müşteri hizmetleri çözüm yok diyerek telefonu kapatmaya zorladı. Şikayet edeceğim dememe rağmen. Eski tarifeme geçemezmişim denildi. 1 ay sonra başka tarifeye geçebilirmişim. Yani yüksek tutardaki farkla be...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarife değişikliği için arıyor. Açıyorum fakat telefon kapanıyor. Sonra sizi aradık ama ulaşamadık şeklinde mesaj geliyor. Telefonu açıp açmadığım arama kayıtlarında var. Madem arıyorsunuz konuşun. Amaç sadece kullanıcıyı suçlu çıkartmak.
Cep telefonu operatörüm olan Türk Telekom tarafından arandım. Farklı tarife teklif edildi. Kabul etmediğim halde tarifem değiştirildi. Telefon açıp itiraz ettiğimde tarifemi değiştiren kisi tarafından bu tarifeyi yanlışlıkla değiştirdim düzeltilsin diye kayıt açılmış. Tarifem eski haline dondu ama ...
Sabah Türk Telekom mobil uygulamasında gezerken telefonuma tarife değiştiğine dair SMS geldi. Türk Telekom'un kendi şikayet sitesi çalışmadığı için buradan yazıyorum. Bana hiçbir şekilde SMS onayı veya uygulama içinde onay gelmeden tarife değişikliği yaptılar
Yorumlar