to read complaints and reviews, or file yours.2 gün önce Türk Telekom, yeni bir telefon tarifesi için beni aradı. Konuşmamız esnasında, yeni bir tarifeyi üstüne basa basa onaylamadığımı belirtmeme rağmen, benim onayım olmadan çağrıyı kapattıktan sonra 'yeni tarifeniz onaylanmıştır' diye bir SMS aldım. Gerekli şikayeti müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir çözüm bulunmadı. Böyle bir şey nasıl olabilir, Türk Telekom yetkilileri?
Türk Telekom faturam 317,77 TL olan telefon faturamı 517,775 TL ödemem gerektiğiyle ilgili SMS aldım müşteri hizmetlerin...i defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli onu tuşla bunu tuşla ama olmadı görüşemedim. Benim talep etmediğim ve kullanmadığım abonelik oluştur
Türk Telekom bilgim ve iznim olmadan tarifemi değiştirip, yaptıkları işlemi iptal etmemiştir. Müşteri hizmetleri çözüm y...ok diyerek telefonu kapatmaya zorladı. Şikayet edeceğim dememe rağmen. Eski tarifeme geçemezmişim denildi. 1 ay sonra başka tarifeye geçebilirmişim. Yani yüksek tutardaki farkla be
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarife değişikliği için arıyor. Açıyorum fakat telefon kapanıyor. Sonra sizi aradık ama ...ulaşamadık şeklinde mesaj geliyor. Telefonu açıp açmadığım arama kayıtlarında var. Madem arıyorsunuz konuşun. Amaç sadece kullanıcıyı suçlu çıkartmak.
Cep telefonu operatörüm olan Türk Telekom tarafından arandım. Farklı tarife teklif edildi. Kabul etmediğim halde tarifem... değiştirildi. Telefon açıp itiraz ettiğimde tarifemi değiştiren kisi tarafından bu tarifeyi yanlışlıkla değiştirdim düzeltilsin diye kayıt açılmış. Tarifem eski haline dondu ama
Sabah Türk Telekom mobil uygulamasında gezerken telefonuma tarife değiştiğine dair SMS geldi. Türk Telekom'un kendi şika...yet sitesi çalışmadığı için buradan yazıyorum. Bana hiçbir şekilde SMS onayı veya uygulama içinde onay gelmeden tarife değişikliği yaptılar
Aile Paketi397
Altyapı18.220
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi152
Ek Paket1.463
eSIM753
Ev Telefonu966
Fatura34.763
Faturalı Paketler3.665
Faturasız Paketler756
Hat Başvurusu1.015
Hat Devir907
Hat Dondurma325
Hat İptali1.051
Hat Taşıma6.777
Hız Testi895İçerik Servisleri1.500
İnternet95.474
Kampanya1.990
Kamu Tarifeleri505Magnet1.175
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.572
Modem6.123
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme259
Pin Kodu25Prime2.897
Puk Kodu9
Selfy381
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.280
Sim2.814
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.251
Taahhüt8.542
Tarife Değişikliği1.654Tivibu3.398
TL Yükleme545
Yurt Dışı Paketleri1.482
